Datenschutzerklärung
Aktualisiert am 29. Oktober 2026
Copeel gibt es, um dir dein eigenes Auto zu zeigen. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten die App und die Website verarbeiten, warum, mit wem, wie lange und was du von uns verlangen kannst.
Wer für deine Daten verantwortlich ist
Verantwortlicher ist COPEEL, eine französische SASU mit einem Grundkapital von 1.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris (RCS de Paris) unter der Nummer 130 254 709, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Frankreich. Bei Fragen zu deinen Daten: contact@copeel.com.
Diese Erklärung gilt für die Copeel-App (iPhone, Widgets, Apple Watch) und die Website copeel.com. Für deinen Tesla-Account und die Dienste von Tesla gilt die Datenschutzerklärung von Tesla.
Welche Daten wir verarbeiten
Dein Account
Deine E-Mail-Adresse (oder die Weiterleitungsadresse von „Mit Apple anmelden“), eine Account-ID, die Sprache und Zeitzone deines Geräts und, wenn du sie angibst, dein Vorname, dein Nachname, ein Benutzername und ein Profilfoto. Dein Passwort wird von unserem Authentifizierungsdienst als Hash gespeichert: Wir sehen es nie.
Dein Tesla und seine Daten
- Verbindung mit Tesla: Du autorisierst Copeel auf der Seite von Tesla selbst; dein Tesla-Passwort läuft nie über uns. Wir speichern verschlüsselt die von Tesla ausgestellten Autorisierungstoken sowie die Liste deiner Fahrzeuge (VIN, Modell, Softwareversion, Kilometerstand).
- Fahrzeugdaten: Standort, Fahrdaten, Batterie und Laden, Klimatisierung, Reifen, Verriegelung und Wächter-Modus, Fahrzeugstatus. Daraus erstellen wir deinen Verlauf (Fahrten, Ladevorgänge, Parkvorgänge), deine Statistiken und deine Karten; Adressen werden aus den Standorten abgeleitet.
- Abgerechnete Ladevorgänge von Tesla an Superchargern: Beträge, Standort und Datum.
- Befehle, die du an das Auto sendest (Verriegeln, Klimatisierung, Ladelimit …): Sie werden nur gesendet, wenn du sie auslöst, und wir protokollieren diejenigen, die über unsere Server laufen.
Was du hinzufügst
Spitzname und Kennzeichen des Fahrzeugs, deine gespeicherten Adressen, deine Tags, die Preise deiner Ladevorgänge, deine Stromtarife, deine Roadtrips und deine Benachrichtigungseinstellungen.
Copeel Intelligence
Copeel Intelligence beantwortet deine Fragen mit Gemini, der KI von Google, die in der Europäischen Union genutzt wird. Du kannst sie jederzeit deaktivieren.
- Gemini erhält deine Fragen und nur die Daten deines Autos, die zu ihrer Beantwortung nötig sind. Orte werden über ihre Stadt oder den Namen einer gespeicherten Adresse bezeichnet.
- Gemini erhält nie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die VIN, das Kennzeichen, eine vollständige Adresse oder eine GPS-Position, es sei denn, du schreibst sie selbst. Für die Routenplanung wird der Standort des Autos an einen Kartendienst übermittelt, nicht an Gemini.
- Deine Konversationen werden nie zum Training einer KI verwendet. Sie werden in deinem Account so lange gespeichert, wie du es in den Einstellungen von Copeel Intelligence festlegst, und du kannst sie jederzeit löschen.
Was auf deinem Gerät bleibt
Wenn du es erlaubst, werden der Standort deines iPhone (um dir auf der Karte zu zeigen, wo du dich im Verhältnis zum Auto befindest) und deine Fotos (um deine Roadtrips zu bebildern) auf dem Gerät verwendet und nie an uns gesendet. Der Bluetooth-Schlüssel, mit dem du das Auto in der Nähe steuerst, verlässt nie dein iPhone oder deine Uhr.
Abo
Zahlungen werden von Apple (App Store) oder von Stripe (Website) abgewickelt: Wir sehen nie deine Kartendaten. Wir speichern den Status deines Abos (Paket, Datumsangaben, Testzeitraum) und, bei einem auf der Website abgeschlossenen Abo, dein Land, das aus deiner IP-Adresse abgeleitet wird, ohne diese zu speichern, sowie den verwendeten Promo-Code.
Importe und Exporte
Ein importierter Verlauf (Tessie, TeslaFi, TeslaMate oder Copeel) wird deinem Account hinzugefügt, danach wird die Datei gelöscht; TeslaFi-Zugangsdaten, falls du sie verwendest, dienen nur ein einziges Mal und werden nie gespeichert. Deine Exporte und Aktivitätsberichte bleiben 7 Tage lang verfügbar.
Benachrichtigungen, Statistiken und Abstürze
- Benachrichtigungen: Wir speichern die Benachrichtigungstoken deiner Geräte, um dich zu informieren (Laden abgeschlossen, Auto nicht verriegelt …) und um Widgets und Live-Aktivitäten zu aktualisieren.
- Nutzungsstatistiken: Die App sendet pseudonyme Signale zur Nutzung ihrer Bildschirme und Funktionen, ohne Namen, E-Mail-Adresse, VIN oder Standort. Es gibt keine Werbe-ID und kein App-übergreifendes Tracking.
- Absturzberichte: Wenn die App abstürzt, wird ein technischer Bericht an Google (Firebase Crashlytics) gesendet, ohne Account-ID oder Fahrzeugdaten. Du kannst sie unter Profil › Datenschutz & Sicherheit deaktivieren.
Die Website
Das Kontaktformular (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht), die Benachrichtigungsliste (E-Mail-Adresse, Sprache, gewünschte Versionen, nach Bestätigung per E-Mail) sowie die Account- und Abo-Seiten, die denselben Account wie die App verwenden. Aus Sicherheitsgründen führt unser Hosting-Anbieter Verbindungsprotokolle (IP-Adresse, Browser), und die IP-Adresse und die in den Formularen eingegebene E-Mail-Adresse werden höchstens 24 Stunden gespeichert, um Missbrauch zu verhindern.
Warum wir sie verarbeiten und auf welcher Rechtsgrundlage
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO, Art. 6) |
|---|---|
| Copeel bereitstellen: Account, Verbindung mit Tesla, Verlauf, Statistiken, Befehle, Copeel Intelligence, Benachrichtigungen, Importe und Exporte, Abo, Antworten auf deine Nachrichten | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Dich informieren, wenn eine neue Version verfügbar ist | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst |
| Abstürze beheben und verstehen, wie die App genutzt wird | berechtigtes Interesse am Betrieb und an der Verbesserung von Copeel (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Den Dienst absichern und Missbrauch verhindern | berechtigtes Interesse an der Sicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Unsere Buchhaltung führen | rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
Wir nutzen deine Daten nie für Werbung und verkaufen sie nie.
Wer deine Daten erhält
Deine Daten werden nur vom Copeel-Team verarbeitet, dessen Zugriff auf Support und Sicherheit beschränkt ist, sowie von Dienstleistern, die unten nach ihrer Rolle gruppiert sind. Sie handeln ausschließlich in unserem Auftrag, außer Tesla, Apple und Stripe, die für ihre eigenen Dienste verantwortlich sind. Die detaillierte Liste unserer Dienstleister erhältst du auf Anfrage.
| Empfänger | Rolle | Wo |
|---|---|---|
| Hosting-Anbieter | unsere Server, Dateien, verschlüsselten Backups und die Website | Europäische Union |
| Google (Firebase) | Anmeldung, Fahrzeugstatus in Echtzeit, Benachrichtigungen, Absturzberichte | Europäische Union und USA |
| Google (Gemini) | Copeel Intelligence | Europäische Union |
| Tesla | Fahrzeugdaten und Übermittlung von Befehlen | gemäß der Richtlinie von Tesla |
| Apple | Mit Apple anmelden, App Store, Benachrichtigungen, Karten und Wetter | gemäß der Richtlinie von Apple |
| Karten- und Ladestationsdienste | Adressen, Erkennung von Ladestationen, Reichweitenkarte, Routen (Koordinaten ohne Kennung) | Europäische Union und außerhalb der Europäischen Union |
| Zahlungen und Abos | Stripe und unser Dienstleister für die Abo-Verwaltung | Europäische Union und USA |
| Nutzungsstatistiken | pseudonyme Signale | Europäische Union |
| E-Mail-Versand | E-Mails zu Account, Abo und Website | USA |
| Sicherheit | Abwehr von Angriffen (IP-Adressen) | Europäische Union |
An andere geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt.
Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Wenn Daten den Europäischen Wirtschaftsraum verlassen, stützen wir uns bei zertifizierten Dienstleistern auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) und in den übrigen Fällen auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Wie lange wir deine Daten speichern
- Account, Verlauf und was du hinzufügst: solange dein Account besteht. Rohdaten des Fahrzeugs werden 7 Tage gespeichert, so lange, wie es dauert, daraus deinen Verlauf zu erstellen.
- Konversationen mit Copeel Intelligence: für den von dir gewählten Zeitraum (standardmäßig unbegrenzt).
- Tesla-Token: bis du das Fahrzeug trennst, deinen Account löschst oder den Zugriff in deinem Tesla-Account widerrufst.
- Technische Daten (Benachrichtigungstoken, Absturzberichte, Protokolle): höchstens 9 Monate nach der letzten Nutzung.
- Verschlüsselte Backups: höchstens 12 Monate, nur zur Wiederherstellung des Dienstes; Löschungen werden nach einer Wiederherstellung erneut angewendet.
- Nachrichten, Benachrichtigungsliste: höchstens 12 Monate. Rechnungsdaten zu auf der Website abgeschlossenen Abos: 10 Jahre, wie es das Buchhaltungsrecht verlangt.
Wenn du deinen Account löschst, wird der Zugriff sofort gesperrt, und alles, was damit verbunden ist, wird innerhalb von 30 Tagen aus unseren Systemen gelöscht. Ein App-Store-Abo musst du selbst in den Einstellungen deines Apple Accounts kündigen.
Sicherheit
Verbindungen sind verschlüsselt, ebenso Tesla-Token und Backups, und jeder Account kann nur auf seine eigenen Daten zugreifen. Die App kann mit Face ID, Touch ID oder Optic ID gesperrt werden.
Deine Rechte
Du kannst jederzeit auf deine Daten zugreifen, sie berichtigen, löschen, ihre Verarbeitung einschränken, einer auf unser berechtigtes Interesse gestützten Verarbeitung widersprechen, sie in einem übertragbaren Format erhalten, deine Einwilligung widerrufen und festlegen, was nach deinem Tod mit ihnen geschehen soll. In der App kannst du unter Profil › Datenschutz & Sicherheit deine Daten exportieren und deinen Account löschen.
Für alles Weitere schreib an contact@copeel.com, und zwar von der Adresse deines Accounts aus; wir antworten innerhalb eines Monats. Du kannst auch Beschwerde bei der CNIL (cnil.fr) oder bei der Aufsichtsbehörde deines Landes einlegen.
Cookies
copeel.com verwendet keine Werbe-Cookies und keine Cookies zur Reichweitenmessung. Die Website speichert in deinem Browser nur, was sie zum Funktionieren braucht: deine Sprache, deine Sitzung, wenn du dich anmeldest, und das gewählte Paket, während du die Zahlung abschließt.
Kinder
Copeel richtet sich nicht an Kinder unter 15 Jahren. Wenn du glaubst, dass ein Kind einen Account erstellt hat, schreib uns, und wir löschen ihn.
Änderungen
Wir aktualisieren diese Seite, wenn sich Copeel weiterentwickelt, und ändern das Datum oben. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in der App oder per E-Mail.
Kontakt
Personenbezogene Daten: contact@copeel.com. Support: support@copeel.com.