Allgemeine Geschäftsbedingungen

Aktualisiert am 29. Oktober 2026

Danke, dass du mit Copeel fährst. Diese Bedingungen sind bewusst kurz gehalten; lies sie einmal durch, sie sind wichtig.

Wer wir sind und was diese Bedingungen abdecken

Copeel wird herausgegeben von COPEEL, SASU mit einem Grundkapital von 1.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Paris (RCS de Paris) unter der Nummer 130 254 709, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Frankreich („Copeel“, „wir“). Diese Bedingungen gelten für die Copeel-App auf allen Geräten, auf denen sie läuft, für die Website copeel.com und für jeden anderen Copeel-Dienst, der auf sie verweist (zusammen „der Dienst“).

Indem du einen Account erstellst oder den Dienst nutzt, akzeptierst du diese Bedingungen. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie wir mit deinen Daten umgehen, und ist Bestandteil dieser Bedingungen.

Updates

Copeel entwickelt sich durch regelmäßige Updates weiter.

Funktionen können sich von Version zu Version ändern oder entfallen. Bildschirme, die eine noch in Entwicklung befindliche Funktion zeigen, sind in der App als solche gekennzeichnet und können Beispieldaten anzeigen.
Wenn sich unsere API ändert, werden ältere Versionen der App eingestellt; du wirst dann gebeten, die App über deinen App-Store zu aktualisieren.
Im Zuge der Weiterentwicklung des Dienstes kann es nötig sein, Daten zu migrieren. Wir tun unser Bestes, dich vorab zu informieren und deinen Verlauf zu erhalten, können dies aber nicht garantieren.
Feedback, das du uns schickst, darf ohne jede Verpflichtung unsererseits zur Verbesserung von Copeel verwendet werden.

Dein Account

Du brauchst einen Account, erstellt mit „Mit Apple anmelden“ oder mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort. Derselbe Account funktioniert in der App und auf copeel.com. Behalte deine Zugangsdaten für dich und sag uns Bescheid, wenn du einen Missbrauch vermutest.
Du musst mindestens 18 Jahre alt sein.
Eine Person, ein Account. Du bist für alles verantwortlich, was darüber geschieht.
Du kannst die Nutzung von Copeel jederzeit beenden und deinen Account löschen, in der App (Profil › Datenschutz & Sicherheit › Account löschen) oder indem du von der Adresse deines Accounts aus an contact@copeel.com schreibst. Das Löschen des Accounts kündigt kein Abo: Kündige vor dem Löschen ein über einen App-Store abgerechnetes Abo in deinem Account bei diesem Store und ein auf copeel.com abgeschlossenes Abo auf der Seite „Ihr Konto“ der Website.

Deinen Tesla verbinden

Du darfst nur ein Fahrzeug verbinden, das dir gehört oder das du nutzen darfst. Das Auto einer anderen Person ohne deren Zustimmung zu verbinden, ist verboten.
Die Verbindung erfolgt über die offizielle Fleet API von Tesla: Du meldest dich auf der Seite von Tesla an, autorisierst Copeel für die angezeigten Zugriffsrechte und installierst einen virtuellen Schlüssel über die Tesla-App. Dein Tesla-Passwort läuft nie über Copeel.
Copeel liest die Daten deines Autos, um deinen Verlauf zu erstellen, und sendet einen Befehl an das Auto (zum Beispiel die Türen verriegeln oder das Ladelimit ändern) nur, wenn du ihn selbst auslöst, auch wenn Copeel Intelligence ihn dir vorschlägt. Du bleibst für das Fahrzeug und für jeden Befehl, den du sendest, verantwortlich.
Du kannst jederzeit alles beenden, indem du das Fahrzeug in der App trennst, den virtuellen Schlüssel aus dem Auto entfernst oder Copeel in deinem Tesla-Account den Zugriff entziehst.
Für deinen Tesla-Account und dein Fahrzeug gelten die Bedingungen von Tesla. Wir haben keinen Einfluss auf die API von Tesla, ihre Verfügbarkeit, ihre Limits oder die Daten, die sie bereitstellt, und wir können die Datenerfassung drosseln oder aussetzen, wenn Tesla dies verlangt.

Preis und Abo

Die App wird durch ein einziges Abo freigeschaltet, das als In-App-Kauf mit automatischer Verlängerung über den App-Store verkauft wird, aus dem du Copeel geladen hast, oder auf copeel.com (siehe nächster Abschnitt). Die aktuellen Preise stehen auf der Abo-Seite; Preis und Abrechnungszeitraum werden vor dem Kauf immer angezeigt.
Im App Store werden Abos über deinen Apple Account abgerechnet, verlängern sich automatisch, sofern sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums gekündigt werden, und werden in den Einstellungen deines Apple Accounts verwaltet und gekündigt. Erstattungen bearbeitet Apple nach seinen eigenen Bedingungen.
Wenn in der App ein kostenloser Testzeitraum angeboten wird, wird während des Testzeitraums nichts berechnet; an seinem Ende geht er in das kostenpflichtige Abo über, sofern er nicht mindestens 24 Stunden vorher gekündigt wird.
Wir können die Preise für künftige Zeiträume mit angemessener Vorankündigung ändern; eine Änderung gilt nie für einen bereits bezahlten Zeitraum.

Abo auf copeel.com

Dieser Abschnitt gilt für Abos, die auf unserer Website gekauft werden. Er ergänzt den vorherigen.

Verkäufer und Zahlung. Zahlungen auf copeel.com werden von Stripe abgewickelt, das bei diesen Verkäufen als offizieller Verkäufer (Wiederverkäufer, „Merchant of Record“) handelt: Stripe zieht die Zahlung und die anfallenden Steuern ein und stellt deine Belege und Rechnungen aus. COPEEL erbringt den Dienst. Die Bedingungen von Stripe, die beim Bezahlen angezeigt werden, gelten ebenfalls für die Zahlung.
Pakete und Preise. Die Pakete unterscheiden sich nach Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) und nach Anzahl der Fahrzeuge (eins bis fünf). Die Preise werden in der Währung deines Landes angezeigt, inklusive Steuern oder, in manchen Ländern, mit beim Bezahlen hinzugefügten Steuern, und zwar auf der Abo-Seite und erneut auf der Zahlungsseite, bevor du bezahlst.
Kostenloser Testzeitraum. Neue Abonnenten, also Accounts, die noch nie ein Copeel-Abo auf der Website oder in einem App-Store hatten, erhalten einen kostenlosen Testzeitraum von 7 Tagen. Während des Testzeitraums wird nichts berechnet. Wenn du nicht vor seinem Ende kündigst, beginnt danach das Abo, und sein erster Zeitraum wird berechnet.
Aktionen. Ein Promo-Code eines Partners gewährt für eine begrenzte Anzahl von Zeiträumen einen ermäßigten Preis, der vor dem Bezahlen angezeigt wird (zum Beispiel für das erste Jahr oder die ersten drei Monate). Danach gilt der reguläre Preis. Ein Code kann für neue Abos jederzeit zurückgezogen werden, hat keinen Geldwert und ist nicht mit einem anderen Code kombinierbar.
Automatische Verlängerung. Das Abo verlängert sich am Ende jedes Zeitraums automatisch zum dann geltenden regulären Preis, bis du es kündigst.
Kündigung. Du kannst jederzeit in deinem Account auf copeel.com kündigen (Ihr Konto → Abonnement verwalten). Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam: Bis dahin behältst du den Zugang, und danach wird nichts mehr berechnet. Auf derselben Seite kannst du das Paket wechseln, die Zahlungsmethode ändern und deine Rechnungen herunterladen.
Widerrufsrecht. Als Verbraucher kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Abos ohne Angabe von Gründen widerrufen. Copeel ist ein digitaler Dienst, der auf deinen Wunsch sofort mit Abschluss des Abos beginnt. Widerrufst du während des kostenlosen Testzeitraums, schuldest du nichts. Widerrufst du nach einer Zahlung, noch innerhalb der 14 Tage, erstatten wir sie abzüglich eines Betrags, der anteilig dem Dienst entspricht, der bis zu deiner Mitteilung über den Widerruf erbracht wurde. Um zu widerrufen, schreib von der Adresse deines Accounts aus an contact@copeel.com, zum Beispiel: „Ich widerrufe mein am [Datum] abgeschlossenes Copeel-Abo.“ Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Nachricht.
Ein Abo pro Account. Ein Account hat nur ein einziges Abo. Wenn deins in einem App-Store gekauft wurde, verwalte es weiter dort: Die Website verkauft dir kein zweites.

Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, Folgendes zu unterlassen:

die Nutzung von Copeel mit einem Fahrzeug, auf das du nicht zugreifen darfst;
das Disassemblieren, Dekompilieren oder Manipulieren der App sowie die Nutzung der Copeel-API außerhalb der App;
das Ausforschen, Überlasten oder Stören des Dienstes oder der Dienste von Tesla über Copeel;
die Nutzung des Dienstes für rechtswidrige Zwecke, einschließlich der Verfolgung einer Person ohne deren Wissen;
das Teilen deines Accounts oder den Weiterverkauf des Zugangs zum Dienst.

Wir können einen Account, der gegen diese Regeln verstößt, sperren oder schließen.

Deine Daten

Deine Daten gehören dir. Du räumst uns das Recht ein, sie nur so weit zu speichern und zu verarbeiten, wie es für die Bereitstellung des Dienstes nötig ist, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Du kannst deine Daten exportieren, ein Fahrzeug trennen, Einträge löschen und deinen Account löschen, wodurch deine Daten gelöscht werden.

Geistiges Eigentum

Die App, die Website, der Name, das Logo und die Designs von Copeel gehören COPEEL. Wir gewähren dir eine persönliche, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der App auf Geräten, die du besitzt oder kontrollierst. Wenn du die App aus einem App-Store lädst, gelten zusätzlich die Lizenzbedingungen dieses Stores; im App Store der Standard-Lizenzvertrag von Apple. Tesla, Model 3, Model Y, Model S, Model X und Cybertruck sind Marken von Tesla, Inc. Copeel ist eine unabhängige App, die weder mit Tesla verbunden ist noch von Tesla unterstützt oder gesponsert wird.

Verfügbarkeit, Änderungen und Ende des Dienstes

Wir arbeiten daran, Copeel am Laufen zu halten, können aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren. Wir können Funktionen oder den Dienst ändern, aussetzen oder einstellen, mit angemessener Vorankündigung für alles, was dein kostenpflichtiges Abo betrifft. Wenn wir den Dienst einstellen, kannst du vorher eine Kopie deiner Daten erhalten, die danach wie in der Datenschutzerklärung beschrieben gelöscht werden.

Garantien und Hinweise

Copeel wird im vorliegenden Zustand bereitgestellt.
Die Antworten von Copeel Intelligence werden von einer künstlichen Intelligenz erzeugt: Sie können ungenau oder unvollständig sein. Prüfe jede wichtige Information, bevor du dich darauf verlässt.
Die Daten stammen über Tesla von deinem Auto; sie können verzögert, unvollständig oder ungenau sein, und Copeel kann sie falsch interpretieren. Reichweite, Kosten, Effizienz und Standverlust sind Schätzungen.
Copeel ist kein Sicherheitssystem und ersetzt weder die Tesla-App noch die Warnungen des Autos. Nutze Copeel niemals während der Fahrt.
Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine weitere Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend.

Haftung

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann, insbesondere bei Tod oder Körperverletzung infolge von Fahrlässigkeit oder bei Betrug, und nichts schränkt die gesetzlichen Rechte ein, die dir als Verbraucher zustehen, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistungen des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation).

Vorbehaltlich dessen haften wir nicht für indirekte Schäden, für Datenverluste, die durch Dienste von Tesla oder Apple verursacht werden, und nicht für Schäden, die aus einem Befehl entstehen, den du an das Auto gesendet hast. Unsere Gesamthaftung für jeden Anspruch ist auf den Betrag begrenzt, den du in den zwölf Monaten vor dem Anspruch für den Dienst bezahlt hast.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Wenn du in einem anderen Land der Europäischen Union wohnst, behältst du außerdem den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes.

Bei einer Beschwerde schreib uns zuerst; die meisten Probleme lassen sich mit ein paar E-Mails lösen. Als Verbraucher kannst du dich außerdem kostenlos an einen Verbraucherschlichter wenden. Andernfalls sind die zuständigen französischen Gerichte zuständig; wenn du als Verbraucher in einem anderen Land der Europäischen Union wohnst, kannst du auch die Gerichte deines Landes anrufen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, zum Beispiel wenn ein neuer Dienst oder eine neue Version der App startet. Das Datum oben auf der Seite zeigt, wann sie zuletzt geändert wurden; über wesentliche Änderungen informieren wir dich in der App oder per E-Mail, bevor sie gelten. Wenn du Copeel nach diesem Datum weiter nutzt, gelten die neuen Bedingungen.

Kontakt

COPEEL, Herausgeber von Copeel — contact@copeel.com für rechtliche Fragen, support@copeel.com für alles andere.