Polityka prywatności
Zaktualizowano 29 października 2026 r.
Copeel istnieje po to, by pokazywać Ci Twój własny samochód. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane przetwarzają aplikacja i strona internetowa, dlaczego, z kim, jak długo oraz czego możesz od nas żądać.
Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem danych jest COPEEL, francuska spółka SASU z kapitałem zakładowym 1000 €, wpisana do Rejestru Handlowego i Spółek w Paryżu (RCS de Paris) pod numerem 130 254 709, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Francja. W sprawie wszelkich pytań dotyczących Twoich danych: contact@copeel.com.
Niniejsza polityka obejmuje aplikację Copeel (iPhone, widżety, Apple Watch) oraz stronę internetową copeel.com. Twoje konto Tesla i usługi firmy Tesla podlegają polityce prywatności firmy Tesla.
Dane, które przetwarzamy
Twoje konto
Twój adres e-mail (lub adres przekierowujący udostępniony przez „Zaloguj się przez Apple”), identyfikator konta, język i strefa czasowa Twojego urządzenia oraz, jeśli je podasz, Twoje imię, nazwisko, nazwa użytkownika i zdjęcie profilowe. Hasło jest przechowywane przez naszą usługę uwierzytelniania w postaci skrótu (hash): nigdy go nie widzimy.
Twoja Tesla i jej dane
- Połączenie z kontem Tesla: autoryzujesz Copeel na stronie samej firmy Tesla; Twoje hasło do konta Tesla nigdy nie przechodzi przez nas. Przechowujemy w postaci zaszyfrowanej tokeny autoryzacyjne wydane przez firmę Tesla oraz listę Twoich pojazdów (VIN, model, wersja oprogramowania, przebieg).
- Dane pojazdu: lokalizacja, jazda, akumulator i ładowanie, klimatyzacja, opony, zamki i tryb wartownika, stan pojazdu. Na ich podstawie tworzymy Twoją historię (przejazdy, ładowania, postoje), statystyki i mapy; adresy są ustalane na podstawie lokalizacji.
- Ładowania rozliczane przez firmę Tesla na stacjach Supercharger: kwoty, lokalizacja i daty.
- Polecenia wysyłane przez Ciebie do samochodu (zamykanie, klimatyzacja, limit ładowania…): są wysyłane tylko wtedy, gdy je uruchomisz, a my rejestrujemy te, które przechodzą przez nasze serwery.
Co dodajesz
Nazwa i numer rejestracyjny pojazdu, zapisane adresy, tagi, ceny ładowań, taryfy za prąd, podróże i preferencje powiadomień.
Copeel Intelligence
Copeel Intelligence odpowiada na Twoje pytania za pomocą Gemini, sztucznej inteligencji firmy Google, wykorzystywanej na terenie Unii Europejskiej. Możesz ją wyłączyć w dowolnym momencie.
- Gemini otrzymuje Twoje pytania i wyłącznie te dane Twojego samochodu, które są potrzebne do odpowiedzi. Miejsca są określane nazwą miasta lub nazwą zapisanego adresu.
- Gemini nigdy nie otrzymuje Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru VIN, numeru rejestracyjnego ani pełnego adresu czy pozycji GPS, chyba że wpiszesz je samodzielnie. Do wyznaczenia trasy lokalizacja samochodu jest przekazywana do usługi mapowej, a nie do Gemini.
- Twoje rozmowy nigdy nie są wykorzystywane do trenowania jakiejkolwiek sztucznej inteligencji. Są przechowywane na Twoim koncie przez okres wybrany w ustawieniach Copeel Intelligence i możesz je usunąć w dowolnym momencie.
Co pozostaje na Twoim urządzeniu
Jeśli na to zezwolisz, lokalizacja Twojego iPhone’a (aby pokazać na mapie, gdzie jesteś względem samochodu) i Twoje zdjęcia (aby zilustrować Twoje podróże) są wykorzystywane na urządzeniu i nigdy nie są do nas wysyłane. Klucz Bluetooth, który steruje samochodem z bliska, nigdy nie opuszcza Twojego iPhone’a ani zegarka.
Subskrypcja
Płatności obsługuje Apple (App Store) lub Stripe (strona internetowa): nigdy nie widzimy danych Twojej karty. Przechowujemy status Twojej subskrypcji (plan, daty, okres próbny), a w przypadku subskrypcji wykupionej na stronie internetowej również Twój kraj, ustalany na podstawie adresu IP bez jego zapisywania, oraz użyty kod promocyjny.
Import i eksport
Zaimportowana historia (Tessie, TeslaFi, TeslaMate lub Copeel) jest dodawana do Twojego konta, a następnie plik jest usuwany; dane logowania do TeslaFi, jeśli ich używasz, służą tylko raz i nigdy nie są zapisywane. Eksporty i zestawienia aktywności pozostają dostępne przez 7 dni.
Powiadomienia, statystyki i awarie
- Powiadomienia: przechowujemy tokeny powiadomień Twoich urządzeń, aby Cię informować (zakończenie ładowania, niezamknięty samochód…) i aktualizować widżety oraz aktywności na żywo.
- Statystyki użytkowania: aplikacja wysyła pseudonimizowane sygnały dotyczące korzystania z jej ekranów i funkcji, bez imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru VIN ani lokalizacji. Nie ma identyfikatora reklamowego ani śledzenia między aplikacjami.
- Raporty o awariach: gdy aplikacja ulegnie awarii, raport techniczny jest wysyłany do firmy Google (Firebase Crashlytics), bez identyfikatora konta ani danych pojazdu. Możesz je wyłączyć w sekcji Profil › Prywatność i ochrona.
Strona internetowa
Formularz kontaktowy (imię i nazwisko, adres e-mail, wiadomość), lista powiadomień (adres e-mail, język, interesujące Cię wersje, po potwierdzeniu e-mailem) oraz strony konta i subskrypcji, które korzystają z tego samego konta co aplikacja. Ze względów bezpieczeństwa nasz dostawca hostingu prowadzi dzienniki połączeń (adres IP, przeglądarka), a adres IP i adres e-mail wpisane w formularzach są przechowywane maksymalnie przez 24 godziny, aby zapobiegać nadużyciom.
Dlaczego je przetwarzamy i na jakiej podstawie prawnej
| Cel | Podstawa prawna (RODO, art. 6) |
|---|---|
| Świadczenie usługi Copeel: konto, połączenie z kontem Tesla, historia, statystyki, polecenia, Copeel Intelligence, powiadomienia, import i eksport, subskrypcja, odpowiedzi na Twoje wiadomości | wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Informowanie Cię o dostępności nowej wersji | zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać |
| Naprawianie awarii i zrozumienie, jak aplikacja jest używana | prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu działania i ulepszaniu Copeel (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Zabezpieczenie usługi i zapobieganie nadużyciom | prawnie uzasadniony interes w zakresie bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Prowadzenie księgowości | obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) |
Nigdy nie wykorzystujemy Twoich danych do celów reklamowych i nigdy ich nie sprzedajemy.
Kto otrzymuje Twoje dane
Twoje dane są przetwarzane wyłącznie przez zespół Copeel, którego dostęp jest ograniczony do wsparcia i bezpieczeństwa, oraz przez usługodawców pogrupowanych poniżej według roli. Działają oni wyłącznie w naszym imieniu, z wyjątkiem firm Tesla, Apple i Stripe, które odpowiadają za własne usługi. Szczegółową listę naszych usługodawców udostępniamy na żądanie.
| Odbiorcy | Rola | Gdzie |
|---|---|---|
| Dostawcy hostingu | nasze serwery, pliki, zaszyfrowane kopie zapasowe i strona internetowa | Unia Europejska |
| Google (Firebase) | logowanie, stan pojazdu w czasie rzeczywistym, powiadomienia, raporty o awariach | Unia Europejska i Stany Zjednoczone |
| Google (Gemini) | Copeel Intelligence | Unia Europejska |
| Tesla | dane pojazdu i przekazywanie poleceń | zgodnie z polityką firmy Tesla |
| Apple | Zaloguj się przez Apple, App Store, powiadomienia, mapy i pogoda | zgodnie z polityką firmy Apple |
| Usługi map i stacji ładowania | adresy, rozpoznawanie stacji ładowania, mapa zasięgu, trasy (współrzędne bez identyfikatora) | Unia Europejska i poza Unią Europejską |
| Płatności i subskrypcje | Stripe i nasz dostawca usług zarządzania subskrypcjami | Unia Europejska i Stany Zjednoczone |
| Statystyki użytkowania | pseudonimizowane sygnały | Unia Europejska |
| Wysyłka e-maili | e-maile dotyczące konta, subskrypcji i strony internetowej | Stany Zjednoczone |
| Bezpieczeństwo | blokowanie ataków (adresy IP) | Unia Europejska |
Ujawniamy dane innym podmiotom wyłącznie wtedy, gdy wymaga tego prawo.
Przekazywanie danych poza Unię Europejską
Gdy dane opuszczają Europejski Obszar Gospodarczy, w przypadku certyfikowanych usługodawców opieramy się na decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, wydanej dla ram ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework), a w pozostałych przypadkach na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej.
Jak długo przechowujemy Twoje dane
- Konto, historia i to, co dodajesz: dopóki istnieje Twoje konto. Surowe dane pojazdu są przechowywane przez 7 dni, czyli tyle, ile potrzeba do utworzenia Twojej historii.
- Rozmowy z Copeel Intelligence: przez wybrany przez Ciebie okres (domyślnie bezterminowo).
- Tokeny Tesla: do czasu odłączenia pojazdu, usunięcia konta lub cofnięcia dostępu na Twoim koncie Tesla.
- Dane techniczne (tokeny powiadomień, raporty o awariach, dzienniki): maksymalnie 9 miesięcy od ostatniego użycia.
- Zaszyfrowane kopie zapasowe: maksymalnie 12 miesięcy, wyłącznie w celu przywrócenia usługi; po przywróceniu usunięcia są stosowane ponownie.
- Wiadomości, lista powiadomień: maksymalnie 12 miesięcy. Dane rozliczeniowe subskrypcji wykupionych na stronie internetowej: 10 lat, zgodnie z wymogami prawa rachunkowego.
Gdy usuniesz konto, dostęp zostaje natychmiast odcięty, a wszystko, co jest z nim powiązane, zostaje usunięte z naszych systemów w ciągu 30 dni. Subskrypcję w App Store musisz anulować samodzielnie w ustawieniach swojego konta Apple.
Bezpieczeństwo
Połączenia są szyfrowane, podobnie jak tokeny Tesla i kopie zapasowe, a każde konto ma dostęp wyłącznie do własnych danych. Aplikację można zablokować za pomocą Face ID, Touch ID lub Optic ID.
Twoje prawa
W każdej chwili możesz uzyskać dostęp do swoich danych, sprostować je, usunąć, ograniczyć ich przetwarzanie, wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie, otrzymać je w formacie umożliwiającym przenoszenie, wycofać zgodę oraz określić, co ma się z nimi stać po Twojej śmierci. W aplikacji sekcja Profil › Prywatność i ochrona pozwala wyeksportować dane i usunąć konto.
W pozostałych sprawach napisz na adres contact@copeel.com z adresu e-mail Twojego konta; odpowiadamy w ciągu miesiąca. Możesz również złożyć skargę do CNIL (cnil.fr) lub do organu nadzorczego w swoim kraju.
Pliki cookie
copeel.com nie używa reklamowych plików cookie ani plików cookie do pomiaru oglądalności. W Twojej przeglądarce przechowuje wyłącznie to, co jest niezbędne do działania: Twój język, Twoją sesję, jeśli się zalogujesz, oraz wybrany plan na czas dokończenia płatności.
Dzieci
Copeel nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 15 lat. Jeśli uważasz, że dziecko założyło konto, napisz do nas, a je usuniemy.
Zmiany
Aktualizujemy tę stronę w miarę rozwoju Copeel i zmieniamy datę u góry. O istotnych zmianach informujemy w aplikacji lub e-mailem.
Kontakt
Dane osobowe: contact@copeel.com. Wsparcie: support@copeel.com.