Scarica

Sicurezza

La fiducia non è un optional.

La tua Tesla ti appartiene. Anche i tuoi dati. Scopri le misure che adottiamo per proteggere le tue informazioni e rispettare la tua privacy.

Aggiornata il 14 novembre 2026

Il tuo account Tesla

Sei tu ad aprire la porta.

  • Accesso da Tesla

    Accedi sulla pagina ufficiale di Tesla. La tua password non passa mai da Copeel.

  • Scegli tu gli accessi

    Casella per casella, sulla pagina di Tesla. Puoi revocarli in qualsiasi momento dal tuo account Tesla, senza passare da noi.

  • La tua connessione è protetta

    Tesla affida a Copeel un codice che permette di usare gli accessi che hai scelto. Copeel conserva questo codice con una cifratura AES-256.

I comandi

Il controllo resta a te.

  • Solo su tua richiesta

    Nessun comando viene inviato alla tua auto senza la tua autorizzazione.

  • Un elenco ristretto

    Nessun comando permette di avviare o guidare la tua auto.

  • Verificati dalla tua auto

    Se la tua Tesla usa una chiave virtuale, verifica che ogni comando provenga davvero da Copeel.

  • Comandi a distanza

    Copeel verifica che l’auto sia collegata al tuo account e che tu abbia autorizzato questa azione.

  • Chiave Bluetooth

    Nelle vicinanze, il tuo iPhone usa la sua chiave Bluetooth per comandare la tua auto senza passare dai server di Copeel.

I tuoi dati

I tuoi dati restano sotto il tuo controllo.

  • I tuoi dati ti appartengono

    I dati della tua auto restano legati al tuo account. Se la vendi, il nuovo proprietario non vi ha accesso.

  • Esportare i tuoi dati

    Puoi scaricare una copia dei tuoi dati senza doverci contattare.

  • Eliminare i tuoi dati

    Elimini il tuo account e i tuoi dati quando vuoi, senza doverci contattare.

Hosting e protezione

Come proteggiamo i tuoi dati.

  • Server in Europa

    I nostri server sono in Europa. Alcuni fornitori trattano dati al di fuori dell’UE. Scopri di più.

  • Un accesso privato ai server

    L’accesso ai nostri database e all’amministrazione dei server passa da una rete privata.

  • Autenticazione a due fattori

    I nostri team usano l’autenticazione a due fattori su tutti gli strumenti critici.

  • I nostri backup

    I nostri backup sono archiviati in Europa e cifrati. Senza la chiave di cifratura, il loro contenuto resta illeggibile.

  • Pagamenti sicuri

    Gli abbonamenti passano dall’App Store di Apple o dalla pagina di pagamento di Stripe. Il numero della tua carta non passa mai da Copeel.

  • Comunicazioni cifrate

    Le comunicazioni tra Copeel e i nostri server sono cifrate per proteggere i tuoi dati durante la trasmissione.

  • Copeel Intelligence

    Le tue domande sono trattate in Europa e le tue conversazioni non vengono usate per addestrare l’IA. Per risponderti, riceve le informazioni utili, come i tuoi viaggi e le tue ricariche. I luoghi sono indicati con una città o un nome come «Casa», senza coordinate GPS. Il tuo nome, la tua e-mail e il VIN sono esclusi, a meno che non sia tu a scriverli in una domanda o nel nome di un luogo.

Nell’app

Anche il tuo iPhone fa la sua parte.

  • Accedi con Apple

    Il tuo account può basarsi sul tuo Account Apple, protetto dalla sua autenticazione a due fattori.

  • Face ID e Touch ID

    Proteggi l’apertura di Copeel con Face ID, Touch ID o il codice del tuo iPhone.

  • Disconnessione

    Quando ti disconnetti, Copeel cancella i dati temporanei salvati sul tuo iPhone.

  • Nessuna pubblicità

    Copeel non mostra pubblicità e non chiede l’autorizzazione al tracciamento pubblicitario.

  • Misurazioni senza di te

    Le nostre statistiche d’uso e i nostri rapporti sugli arresti anomali non contengono né nome, né e-mail, né VIN, né posizione. I rapporti sugli arresti anomali si possono disattivare.

In Copeel

Come usiamo i tuoi dati.

  • Nessuna dashboard

    I tuoi dati non sono consultabili dai nostri strumenti interni. Ogni accesso richiede un intervento tecnico.

  • Accessi limitati

    Solo le persone che ne hanno bisogno per il loro lavoro sono autorizzate ad accedere ai tuoi dati.

  • Mai venduti

    I tuoi dati servono a mostrarti la tua auto: niente rivendita, niente pubblicità.

Revochi l’accesso quando vuoi.

Puoi revocare l’accesso di Copeel alla tua auto in qualsiasi momento, senza doverci contattare.

Quello che non pretendiamo.

Nessun servizio è infallibile, e non ti diremo il contrario. Per questo cerchiamo noi stessi le nostre falle, regolarmente, e le correggiamo.

Ultima revisione: novembre 2026

Hai trovato una falla?

Scrivici il problema e come riprodurlo. Ti rispondiamo entro 5 giorni lavorativi e ti teniamo aggiornato sulla correzione.

Scrivi al team sicurezza

security@copeel.com

Lingua