Hent

Sikkerhed

Tillid er ikke til forhandling.

Din Tesla er din. Det er dine data også. Se, hvad vi gør for at beskytte dine oplysninger og respektere dit privatliv.

Opdateret 14. november 2026

Din Tesla-konto

Det er dig, der åbner døren.

  • Log ind hos Tesla

    Du logger ind på Teslas officielle side. Din adgangskode går aldrig gennem Copeel.

  • Du vælger adgangene

    Felt for felt, på Teslas side. Du kan til enhver tid fjerne dem fra din Tesla-konto uden at gå gennem os.

  • Din forbindelse er beskyttet

    Tesla giver Copeel en kode, der gør det muligt at bruge de adgange, du har valgt. Copeel opbevarer koden krypteret med AES-256.

Kommandoerne

Du bevarer kontrollen.

  • Kun når du beder om det

    Ingen kommando sendes til din bil uden din tilladelse.

  • En begrænset liste

    Ingen kommando gør det muligt at starte eller køre din bil.

  • Kontrolleret af din bil

    Hvis din Tesla bruger en virtuel nøgle, kontrollerer den, at hver kommando virkelig kommer fra Copeel.

  • Fjernkommandoer

    Copeel kontrollerer, at bilen er knyttet til din konto, og at du har godkendt handlingen.

  • Bluetooth-nøgle

    Tæt på bilen bruger din iPhone sin Bluetooth-nøgle til at styre bilen uden om Copeels servere.

Dine data

Du bevarer kontrollen over dine data.

  • Dine data tilhører dig

    Din bils data forbliver knyttet til din konto. Hvis du sælger den, har den nye ejer ikke adgang til dem.

  • Eksporter dine data

    Du kan downloade en kopi af dine data uden at kontakte os.

  • Slet dine data

    Du sletter din konto og dine data, når du vil, uden at skulle kontakte os.

Hosting og beskyttelse

Sådan beskytter vi dine data.

  • Servere i Europa

    Vores servere står i Europa. Nogle udbydere behandler data uden for EU. Læs mere.

  • Privat adgang til serverne

    Adgang til vores databaser og til administration af serverne går gennem et privat netværk.

  • Totrinsgodkendelse

    Vores team bruger totrinsgodkendelse på alle kritiske værktøjer.

  • Vores sikkerhedskopier

    Vores sikkerhedskopier opbevares i Europa og er krypterede. Uden krypteringsnøglen kan indholdet ikke læses.

  • Sikre betalinger

    Abonnementer går gennem Apples App Store eller Stripes betalingsside. Dit kortnummer går aldrig gennem Copeel.

  • Krypteret kommunikation

    Kommunikationen mellem Copeel og vores servere er krypteret for at beskytte dine data under overførslen.

  • Copeel Intelligence

    Dine spørgsmål behandles i Europa, og dine samtaler bruges ikke til at træne AI. For at svare dig modtager den de relevante oplysninger, som dine ture og opladninger. Steder angives med en by eller et navn som »Hjem«, uden GPS-koordinater. Dit navn, din e-mail og VIN udelades, medmindre du selv skriver dem i et spørgsmål eller et stednavn.

I appen

Din iPhone gør sin del.

  • Log ind med Apple

    Din konto kan bygge på dit Apple-id, der er beskyttet af totrinsgodkendelse.

  • Face ID og Touch ID

    Beskyt åbningen af Copeel med Face ID, Touch ID eller din iPhones kode.

  • Log ud

    Når du logger ud, sletter Copeel de midlertidige data, der er gemt på din iPhone.

  • Ingen reklamer

    Copeel viser ingen reklamer og beder ikke om tilladelse til reklamesporing.

  • Målinger uden dig

    Vores brugsstatistik og nedbrudsrapporter indeholder hverken navn, e-mail, VIN eller position. Nedbrudsrapporter kan slås fra.

Hos Copeel

Sådan bruger vi dine data.

  • Intet dashboard

    Dine data kan ikke ses i vores interne værktøjer. Enhver adgang kræver et teknisk indgreb.

  • Begrænset adgang

    Kun de personer, der har brug for det i deres arbejde, har tilladelse til at tilgå dine data.

  • Aldrig solgt

    Dine data bruges til at vise dig din bil: ingen videresalg, ingen reklamer.

Du lukker for adgangen, når du vil.

Du kan til enhver tid fjerne Copeels adgang til din bil uden at kontakte os.

Det, vi ikke påstår.

Ingen tjeneste er ufejlbarlig, og vi vil ikke bilde dig andet ind. Derfor leder vi selv efter vores sårbarheder, regelmæssigt, og retter dem.

Seneste gennemgang: november 2026

Har du fundet en sårbarhed?

Skriv til os med problemet og hvordan det kan genskabes. Vi svarer inden for 5 hverdage og holder dig orienteret om rettelsen.

Skriv til sikkerhedsteamet

security@copeel.com

Sprog