Gennemse emner
- Kom i gang Opret din konto, forbind din Tesla, og lær appen at kende. 7 artikler
- Dine biler Virtuel nøgle, flere biler, forbindelsen til din Tesla-konto. 11 artikler
- Ture, opladninger og priser Dine data, hvad de koster, dine rapporter og eksport af din historik. 13 artikler
- Integrationer Importer din historik fra TeslaMate, Tessie eller TeslaFi, eller gendan en Copeel-eksport. 7 artikler
- Kommandoer og Bluetooth-nøgle Styr din bil på afstand eller tæt på uden netværk. 9 artikler
- Apple Watch, widgets og Siri Copeel på håndleddet, på hjemmeskærmen og med stemmen. 5 artikler
- Notifikationer Vælg dine notifikationer, og forstå dem, du får. 3 artikler
- Copeel Intelligence Stil spørgsmål om din bil, helt privat. 3 artikler
- Abonnement Abonnementer, gratis prøveperiode, ændringer, annullering og refusion. 11 artikler
- Konto og privatliv Login, sikkerhed, dine data og sletning af kontoen. 12 artikler
- Fejlfinding Fejlmeddelelser, hvad de betyder, og hvordan du løser dem. 14 artikler
Ofte stillede spørgsmål
- Er Copeel lavet af Tesla?Nej: Copeel er en uafhængig app, der bruger den officielle adgang, som Tesla åbner for apps.
- Skal jeg opdatere appen for at se mine data?Nej: din bil sender selv sine oplysninger til Copeel, og appen opdaterer af sig selv.
- En tur eller opladning mangler: hvorfor?Ofte havde bilen intet signal og sender den, når den er online igen; ellers så tjek den virtuelle nøgle og dit abonnement.
- Dræner Copeel min bils batteri?Nej: din bil sender selv sine data og går i dvale som normalt; Copeel vækker den kun sjældent.
- Hvorfor mister min bil rækkevidde, når den holder parkeret?En Tesla bruger lidt energi, når den er vågen: Sentry-tilstand, klimaanlæg, kulde eller en app, der vækker den.
- Kan jeg få mine ture fra før Copeel?Tesla deler ikke tidligere historik, men du kan importere din fra TeslaMate, Tessie eller TeslaFi.
- Hvor har jeg tegnet mit abonnement?I appen (med din Apple-konto) eller på copeel.com: det er dér, du administrerer det.
- Er det sikkert at forbinde min bil til Copeel?Ja: Copeel handler kun, når du beder om det, ser aldrig din Tesla-adgangskode, og ingen af kommandoerne gør det muligt at køre bilen.
Kan du ikke finde dit svar?
Skriv til os i appen under Profil › Indstillinger › Support: vi svarer normalt inden for få timer. Eller brug vores formular.
Kontakt support