Deine Daten werden nicht mehr aktualisiert
Prüfe in dieser Reihenfolge:
- Das Auto hat Empfang. In einer Tiefgarage oder in einem Funkloch kann es offline bleiben: Es sendet seine Daten wieder, sobald es wieder online ist.
- Der virtuelle Schlüssel ist noch da. Im Auto unter Steuerung › Schlösser muss der Copeel-Schlüssel aufgeführt sein. Andernfalls siehe Der virtuelle Schlüssel von Copeel.
- Das Tesla-Konto ist verbunden. Wenn die App dich bittet, es erneut zu verbinden, siehe Dein Tesla-Konto erneut verbinden.
- Das Abonnement ist aktiv. Siehe Profil › Mein Profil › Abo.
Steht beim Fahrzeug „Nur Verlauf“? Dann erhält es keine neuen Daten: Es wurde getrennt, oder dein Paket deckt es nicht mehr ab.
Ist alles in Ordnung, kontaktiere den Support und sag uns, seit wann die Daten stillstehen.