Fehlerbehebung
Fehlermeldungen, was sie bedeuten und wie du das Problem löst.
- „Mit anderem Konto verknüpft“Das Auto wird bereits von einem anderen Copeel-Konto erfasst: Trenne es dort und füge es dann in deinem Konto hinzu.
- „Der virtuelle Schlüssel ist noch nicht mit deinem Auto gekoppelt“Der Copeel-Schlüssel ist nicht mehr im Auto: Trenne das Auto und füge es dann erneut hinzu, um den Schlüssel neu zu erstellen.
- „Noch eine Berechtigung“Auf der Autorisierungsseite von Tesla fehlte ein Kästchen: Tippe auf Bei Tesla autorisieren und lass alle Kästchen aktiviert.
- Dein Tesla-Konto erneut verbindenTippe im Banner auf Erneut verbinden und melde dich dann auf der Seite von Tesla an: Deine Daten und dein Verlauf bleiben erhalten.
- Deine Daten werden nicht mehr aktualisiertPrüfe in dieser Reihenfolge den Empfang des Autos, den virtuellen Schlüssel, die Verbindung zu deinem Tesla-Konto und dein Abonnement.
- Ein Import funktioniert nichtMeist ist die Datei nicht die erwartete oder wurde entpackt: jede Meldung beim Import und was zu tun ist.
- „Dein Auto ist im Ruhezustand und war nicht erreichbar“Das Auto hat nicht rechtzeitig geantwortet, oft mangels Empfang: Versuche es gleich noch einmal, oder nutze den Bluetooth-Schlüssel.
- „Dein Auto hat den Befehl abgelehnt“Das Auto hat den Befehl erhalten, kann ihn in seinem aktuellen Zustand aber nicht ausführen: Prüfe den Zustand und versuche es erneut.
- „Zu viele Befehle gesendet“In kurzer Zeit wurden zu viele Befehle gesendet: Warte ein paar Minuten, bevor du es erneut versuchst.
- Der Bluetooth-Schlüssel funktioniert nichtMeist ist Bluetooth deaktiviert oder das Auto außer Reichweite: jede Meldung zum Bluetooth-Schlüssel und was zu tun ist.
- Du erhältst keine MitteilungenPrüfe, ob dein iPhone die Mitteilungen von Copeel erlaubt, ob kein Fokus sie blockiert und ob die Warnung eingeschaltet ist.
- ZahlungsproblemAktualisiere deine Zahlungsmethode in deinem Apple Account: Apple versucht dann von selbst erneut, das Abonnement zu verlängern.
- Anmeldung nicht möglichPrüfe E-Mail-Adresse und Passwort, oder versuche es mit Apple, wenn du dich damit registriert hast: jede Anmeldemeldung und was zu tun ist.
- „Deine Sitzung ist abgelaufen“Melde dich erneut an: Nichts geht verloren.
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