Ein Import funktioniert nicht

„Diese Datei ist kein …-Export“

Die gewählte Datei ist nicht die erwartete, oder sie wurde entpackt. Wähle die Originaldatei, unverändert:

• TeslaMate: das Backup teslamate.bck, komprimiert als .gz oder .bz2 (ein unkomprimiertes Backup wird nicht akzeptiert);
• Tessie: die .zip-Datei, heruntergeladen aus der E-Mail von Tessie;
• TeslaFi: TeslaFiData.csv.gz;
• Copeel: die .zip-Datei, heruntergeladen aus der E-Mail von Copeel.

„Diese Datei ist zu groß“

Je nach Quelle lautet die Meldung stattdessen „Dieser Verlauf …“, „Dieses Backup …“ oder „Dieser Export ist zu groß“. Copeel akzeptiert bis zu 500 MB für TeslaMate (komprimiertes Backup) und Copeel-Exporte und 150 MB für Tessie und TeslaFi. Exportiere bei Tessie einen kürzeren Zeitraum; komprimiere bei TeslaMate das Backup mit bzip2 statt gzip: Es wird kleiner.

„Diese Datei konnte nicht gelesen werden“

Die gewählte Datei ließ sich nicht öffnen. Wähle sie erneut, oder lade sie erneut von ihrer Quelle herunter.

„Das Senden der Datei wurde unterbrochen“

Wähle die Datei erneut, um neu zu beginnen.

„Import abgelaufen“

Innerhalb von 24 Stunden wurde kein Zeitraum gewählt, deshalb wurde die Datei gelöscht. Wähle sie erneut, um dort weiterzumachen, wo du aufgehört hast (mit einem TeslaFi-Konto importierst du erneut).

„Für dieses Auto läuft bereits ein Import“

Warte, bis der laufende Import beendet ist: Du erhältst eine Mitteilung.

„Der Import konnte nicht starten“

Der Zeitraum wurde nicht akzeptiert, oder der Import wartete nicht mehr auf einen. Geh zurück auf die Seite des Imports, um zu sehen, wo er steht, und versuche es dann erneut.

„Zu viele Versuche“

Versuche es in ein paar Minuten erneut.

„Import fehlgeschlagen“

Die Meldung unter dem Titel nennt den Grund:

• „Dieser Export scheint von einem anderen Auto zu stammen“: Der Kilometerstand der Datei ist höher als der deines Autos. Prüfe, ob der Export von diesem Auto stammt.
• „Das Auto wurde während des Imports aus deinem Account entfernt.“: Verbinde es erneut und starte den Import dann noch einmal.
• Das Format wird nicht unterstützt, oder die Datei ist unvollständig: Lade einen neuen Export von der Quelle herunter und importiere ihn unverändert.
• Entpackt zu groß (Tessie): Exportiere einen kürzeren Zeitraum.
• „Beim Import ist ein Fehler aufgetreten. Versuche es später erneut.“: Versuche es etwas später erneut.

TeslaFi

• „Falscher Benutzername oder falsches Passwort“: Prüfe beides auf teslafi.com, oder nutze stattdessen den Tab Dateien. Siehe Aus TeslaFi importieren.
• „TeslaFi reagiert nicht“: Versuche es später erneut, oder nutze stattdessen den Tab Dateien.
• „Dieser TeslaFi-Account enthält keine Daten“: Prüfe, ob du dich beim richtigen TeslaFi-Konto anmeldest.
• „Dein TeslaFi-Abo ist abgelaufen“: TeslaFi sperrt dann seine Exporte. Reaktiviere es für den Import, oder nutze Dateien, die du vor dem Ablauf heruntergeladen hast.

Ladepreise von TeslaFi

• „Das ist nicht die Ladevorgangsdatei von TeslaFi“: Exportiere den Tab Charges von TeslaFi als CSV. Der Verlaufsexport (TeslaFiData.csv.gz) gehört in Schritt 1. Verlauf.
• „Die Datei ist größer als 10 MB“: Exportiere einen kürzeren Zeitraum aus dem Tab „Charges“ von TeslaFi.
• „Wähle die Währung der Kosten“: TeslaFi gibt nicht an, in welcher Währung seine Kosten sind. Wähle sie unter Währung und tippe dann auf Preise importieren.
• Nach einem Import über das Konto kann eine Zeile melden, dass die Preise nicht abgerufen werden konnten (Abo abgelaufen, unbekannte Währung, Preise nicht geliefert). Importiere dann die Datei „Charges“ von TeslaFi über den Tab Dateien.

Kommst du nicht weiter? Schreib uns mit der Quelle und der angezeigten Meldung.