Downloaden

Beveiliging

Vertrouwen is niet vrijblijvend.

Je Tesla is van jou. Je gegevens ook. Lees welke maatregelen we nemen om je informatie te beschermen en je privacy te respecteren.

Bijgewerkt op 14 november 2026

Je Tesla-account

Jij zet de deur open.

  • Inloggen bij Tesla

    Je logt in op de officiële pagina van Tesla. Je wachtwoord gaat nooit via Copeel.

  • Jij kiest de toegang

    Vakje voor vakje, op de pagina van Tesla. Je kunt ze op elk moment intrekken via je Tesla-account, zonder tussenkomst van ons.

  • Je koppeling is beschermd

    Tesla geeft Copeel een code waarmee de toegang die jij hebt gekozen kan worden gebruikt. Copeel bewaart die code met AES-256-versleuteling.

De opdrachten

Jij houdt de controle.

  • Alleen als jij erom vraagt

    Er gaat geen enkele opdracht naar je auto zonder jouw toestemming.

  • Een beperkte lijst

    Met geen enkele opdracht kan je auto worden gestart of gereden.

  • Gecontroleerd door je auto

    Gebruikt je Tesla een virtuele sleutel, dan controleert hij of elke opdracht echt van Copeel komt.

  • Opdracht op afstand

    Copeel controleert of de auto aan je account gekoppeld is en of je die actie hebt toegestaan.

  • Bluetooth-sleutel

    In de buurt gebruikt je iPhone zijn Bluetooth-sleutel om je auto te bedienen zonder de servers van Copeel.

Je gegevens

Jij houdt de regie over je gegevens.

  • Je gegevens zijn van jou

    De gegevens van je auto blijven gekoppeld aan je account. Verkoop je hem, dan heeft de nieuwe eigenaar er geen toegang toe.

  • Je gegevens exporteren

    Je kunt een kopie van je gegevens downloaden zonder contact met ons op te nemen.

  • Je gegevens verwijderen

    Je verwijdert je account en je gegevens wanneer je wilt, zonder contact met ons op te nemen.

Hosting en bescherming

Hoe we je gegevens beschermen.

  • Servers in Europa

    Onze servers staan in Europa. Sommige dienstverleners verwerken gegevens buiten de EU. Meer weten.

  • Privétoegang tot de servers

    Toegang tot onze databases en tot het beheer van de servers loopt via een privénetwerk.

  • Twee-factor-authenticatie

    Ons team gebruikt twee-factor-authenticatie voor alle kritieke tools.

  • Onze back-ups

    Onze back-ups worden in Europa opgeslagen en zijn versleuteld. Zonder de versleutelingssleutel is de inhoud onleesbaar.

  • Veilige betalingen

    Abonnementen lopen via de App Store van Apple of via de betaalpagina van Stripe. Je kaartnummer gaat nooit via Copeel.

  • Versleutelde verbindingen

    Het verkeer tussen Copeel en onze servers is versleuteld om je gegevens tijdens de overdracht te beschermen.

  • Copeel Intelligence

    Je vragen worden in Europa verwerkt en je gesprekken worden niet gebruikt om de AI te trainen. Om je te antwoorden, krijgt het de nuttige informatie, zoals je ritten en laadsessies. Plaatsen worden aangeduid met een stad of een naam zoals “Thuis”, zonder gps-coördinaten. Je naam, je e-mailadres en het VIN worden weggelaten, tenzij je ze zelf in een vraag of in de naam van een plek typt.

In de app

Je iPhone doet ook zijn deel.

  • Log in met Apple

    Je account kan steunen op je Apple Account, beschermd door de twee-factor-authenticatie ervan.

  • Face ID en Touch ID

    Beveilig het openen van Copeel met Face ID, Touch ID of de toegangscode van je iPhone.

  • Uitloggen

    Als je uitlogt, wist Copeel de tijdelijke gegevens die op je iPhone zijn opgeslagen.

  • Geen advertenties

    Copeel toont geen advertenties en vraagt geen toestemming voor advertentietracking.

  • Metingen zonder jou

    Onze gebruiksstatistieken en crashrapporten bevatten geen naam, e-mailadres, VIN of locatie. Crashrapporten kun je uitzetten.

Bij Copeel

Hoe we je gegevens gebruiken.

  • Geen dashboard

    Je gegevens zijn niet in te zien via onze interne tools. Voor elke toegang is een technische ingreep nodig.

  • Beperkte toegang

    Alleen wie het voor zijn taken nodig heeft, mag bij je gegevens.

  • Nooit verkocht

    Je gegevens dienen om je je auto te laten zien: geen doorverkoop, geen advertenties.

Jij sluit de toegang af wanneer je wilt.

Je kunt Copeel op elk moment de toegang tot je auto ontnemen, zonder contact met ons op te nemen.

Wat we niet beweren.

Geen enkele dienst is onfeilbaar, en we gaan je niet het tegendeel vertellen. Daarom zoeken we zelf regelmatig naar onze zwakke plekken, en verhelpen we ze.

Laatste controle: november 2026

Een zwakke plek gevonden?

Stuur ons het probleem en hoe je het kunt reproduceren. We antwoorden binnen 5 werkdagen en houden je op de hoogte van de oplossing.

Schrijf het beveiligingsteam

security@copeel.com

Taal