Blader per onderwerp
- Aan de slag Je account aanmaken, je Tesla koppelen en de app leren kennen. 7 artikelen
- Je voertuigen Virtuele sleutel, meerdere auto’s, de koppeling met je Tesla-account. 11 artikelen
- Ritten, laadsessies en kosten Je gegevens, wat ze kosten, je overzichten en het exporteren van je geschiedenis. 13 artikelen
- Integraties Je geschiedenis uit TeslaMate, Tessie of TeslaFi importeren, of een Copeel-export terugzetten. 7 artikelen
- Opdrachten en Bluetooth-sleutel Je auto op afstand bedienen, of van dichtbij zonder netwerk. 9 artikelen
- Apple Watch, widgets en Siri Copeel om je pols, op je beginscherm en met je stem. 5 artikelen
- Meldingen Kies je meldingen en begrijp de meldingen die je krijgt. 3 artikelen
- Copeel Intelligence Stel vragen over je auto, met respect voor je privacy. 3 artikelen
- Abonnement Pakketten, gratis proefperiode, wijzigen, opzeggen en terugbetaling. 11 artikelen
- Account en privacy Inloggen, beveiliging, je gegevens en je account verwijderen. 12 artikelen
- Problemen oplossen Foutmeldingen, wat ze betekenen en hoe je ze oplost. 14 artikelen
Veelgestelde vragen
- Is Copeel gemaakt door Tesla?Nee: Copeel is een onafhankelijke app die de officiële toegang gebruikt die Tesla voor apps openstelt.
- Moet ik de app vernieuwen om mijn gegevens te zien?Nee: je auto stuurt zijn informatie zelf naar Copeel, en de app werkt vanzelf bij.
- Er ontbreekt een rit of laadsessie: waarom?Vaak had de auto geen bereik en stuurt hij die zodra hij weer online is; controleer anders de virtuele sleutel en je abonnement.
- Verbruikt Copeel de batterij van mijn auto?Nee: je auto stuurt zijn gegevens zelf en gaat gewoon in slaapstand; Copeel wekt hem maar zelden.
- Waarom verliest mijn auto bereik als hij geparkeerd staat?Een Tesla verbruikt energie zolang hij wakker blijft: Bewakingsmodus, klimaatregeling, kou, of een app die hem wekt.
- Kan ik mijn ritten van vóór Copeel terugkrijgen?Tesla deelt geen eerdere geschiedenis, maar je kunt die van jou importeren uit TeslaMate, Tessie of TeslaFi.
- Waar heb ik me geabonneerd?In de app (met je Apple Account) of op copeel.com: daar beheer je het ook.
- Is het veilig om mijn auto aan Copeel te koppelen?Ja: Copeel doet alleen iets als jij erom vraagt, ziet nooit je Tesla-wachtwoord, en met geen enkele opdracht kan iemand rijden.
Geen antwoord gevonden?
Schrijf ons in de app via Profiel › Instellingen › Ondersteuning: meestal antwoorden we binnen een paar uur. Of gebruik ons formulier.
Neem contact op met support