Ladda ned

Säkerhet

Förtroende är inget tillval.

Din Tesla tillhör dig. Det gör dina data också. Här är åtgärderna vi vidtar för att skydda dina uppgifter och respektera din integritet.

Uppdaterad 14 november 2026

Ditt Tesla-konto

Det är du som öppnar dörren.

  • Inloggning hos Tesla

    Du loggar in på Teslas officiella sida. Ditt lösenord passerar aldrig genom Copeel.

  • Du väljer behörigheterna

    En ruta i taget, på Teslas sida. Du kan när som helst ta bort dem från ditt Tesla-konto, utan att gå via oss.

  • Din anslutning är skyddad

    Tesla ger Copeel en kod som gör det möjligt att använda de behörigheter du har valt. Copeel lagrar koden krypterad med AES-256.

Kommandona

Du behåller kontrollen.

  • Bara när du ber om det

    Inget kommando skickas till din bil utan ditt godkännande.

  • En begränsad lista

    Inget kommando gör det möjligt att starta eller köra din bil.

  • Kontrollerade av din bil

    Om din Tesla använder en virtuell nyckel kontrollerar den att varje kommando verkligen kommer från Copeel.

  • Fjärrkommandon

    Copeel kontrollerar att bilen är kopplad till ditt konto och att du har godkänt åtgärden.

  • Bluetooth-nyckel

    I närheten av bilen använder din iPhone sin Bluetooth-nyckel för att styra bilen utan att gå via Copeels servrar.

Dina data

Du bestämmer över dina data.

  • Dina data tillhör dig

    Bilens data förblir kopplade till ditt konto. Om du säljer den har den nya ägaren ingen åtkomst till dem.

  • Exportera dina data

    Du kan ladda ner en kopia av dina data utan att kontakta oss.

  • Radera dina data

    Du raderar ditt konto och dina data när du vill, utan att behöva kontakta oss.

Drift och skydd

Så skyddar vi dina data.

  • Servrar i Europa

    Våra servrar finns i Europa. Vissa leverantörer behandlar data utanför EU. Läs mer.

  • Privat åtkomst till servrarna

    Åtkomst till våra databaser och till serveradministrationen sker via ett privat nätverk.

  • Tvåfaktorsautentisering

    Vårt team använder tvåfaktorsautentisering i alla kritiska verktyg.

  • Våra säkerhetskopior

    Våra säkerhetskopior lagras i Europa och är krypterade. Utan krypteringsnyckeln går innehållet inte att läsa.

  • Säkra betalningar

    Prenumerationer går via Apples App Store eller via Stripes betalningssida. Ditt kortnummer passerar aldrig genom Copeel.

  • Krypterad kommunikation

    Kommunikationen mellan Copeel och våra servrar är krypterad för att skydda dina data under överföringen.

  • Copeel Intelligence

    Dina frågor behandlas i Europa och dina konversationer används inte för att träna AI:n. För att svara dig får den de uppgifter som behövs, som dina resor och laddningar. Platser anges med ortnamn eller ett namn som ”Hem”, utan GPS-koordinater. Ditt namn, din e-postadress och VIN utesluts, om du inte själv skriver dem i en fråga eller ett platsnamn.

I appen

Din iPhone gör sin del.

  • Logga in med Apple

    Ditt konto kan bygga på ditt Apple-ID, som skyddas av dess tvåfaktorsautentisering.

  • Face ID och Touch ID

    Skydda öppnandet av Copeel med Face ID, Touch ID eller din iPhones lösenkod.

  • Utloggning

    När du loggar ut raderar Copeel de tillfälliga data som lagras på din iPhone.

  • Ingen reklam

    Copeel visar ingen reklam och ber inte om tillstånd för reklamspårning.

  • Mätningar utan dig

    Vår användningsstatistik och våra kraschrapporter innehåller inget namn, ingen e-postadress, inget VIN och ingen position. Kraschrapporterna går att stänga av.

Hos Copeel

Så använder vi dina data.

  • Ingen instrumentpanel

    Dina data går inte att se i våra interna verktyg. All åtkomst kräver ett tekniskt ingrepp.

  • Begränsad åtkomst

    Bara de som behöver det för sina arbetsuppgifter får åtkomst till dina data.

  • Säljs aldrig

    Dina data används för att visa dig din bil: ingen vidareförsäljning, ingen reklam.

Du stänger åtkomsten när du vill.

Du kan när som helst ta bort Copeels åtkomst till din bil, utan att kontakta oss.

Det vi inte påstår.

Ingen tjänst är ofelbar, och vi tänker inte påstå något annat. Därför letar vi själva efter våra svagheter, regelbundet, och åtgärdar dem.

Senaste granskning: november 2026

Har du hittat en sårbarhet?

Skriv till oss med problemet och hur det kan återskapas. Vi svarar inom 5 arbetsdagar och håller dig informerad om åtgärden.

Skriv till säkerhetsteamet

security@copeel.com

Språk