Bläddra bland ämnen
- Kom igång Skapa ditt konto, anslut din Tesla och hitta rätt i appen. 7 artiklar
- Dina fordon Virtuell nyckel, flera bilar, kopplingen till ditt Tesla-konto. 11 artiklar
- Resor, laddningar och kostnader Dina data, vad de kostar, dina rapporter och export av din historik. 13 artiklar
- Integrationer Importera din historik från TeslaMate, Tessie eller TeslaFi, eller återställ en Copeel-export. 7 artiklar
- Kommandon och Bluetooth-nyckel Styr bilen på distans, eller på nära håll utan nätverk. 9 artiklar
- Apple Watch, widgetar och Siri Copeel på handleden, på hemskärmen och med rösten. 5 artiklar
- Notiser Välj dina varningar och förstå dem du får. 3 artiklar
- Copeel Intelligence Ställ frågor om din bil, med din integritet i behåll. 3 artiklar
- Prenumeration Abonnemang, gratis provperiod, ändringar, uppsägning och återbetalning. 11 artiklar
- Konto och integritet Inloggning, säkerhet, dina data och radering av kontot. 12 artiklar
- Felsökning Felmeddelanden, vad de betyder och hur du löser dem. 14 artiklar
Vanliga frågor
- Är Copeel gjort av Tesla?Nej: Copeel är en fristående app som använder den officiella åtkomst som Tesla öppnar för appar.
- Måste jag uppdatera appen för att se mina data?Nej: bilen skickar själv sin information till Copeel, och appen uppdateras av sig själv.
- En resa eller laddning saknas: varför?Ofta saknade bilen mottagning och skickar den när den är online igen; kontrollera annars den virtuella nyckeln och din prenumeration.
- Tömmer Copeel min bils batteri?Nej: bilen skickar sina data själv och går i viloläge som vanligt; Copeel väcker den bara sällan.
- Varför förlorar min bil räckvidd när den står parkerad?En Tesla förbrukar lite energi så länge den är vaken: vaktläge, klimat, kyla eller en app som väcker den.
- Kan jag få med mina resor från före Copeel?Tesla delar inte tidigare historik, men du kan importera din från TeslaMate, Tessie eller TeslaFi.
- Var prenumererade jag?I appen (med ditt Apple-konto) eller på copeel.com: det är där du hanterar prenumerationen.
- Är det säkert att ansluta min bil till Copeel?Ja: Copeel gör bara något när du ber om det, ser aldrig ditt Tesla-lösenord, och inget av kommandona gör det möjligt att köra bilen.
Hittar du inte svaret?
I appen skriver du till oss under Profil › Inställningar › Support: vi svarar oftast inom några timmar. Eller använd vårt formulär.
Kontakta supporten