Contatta l’assistenza
Nell’app
- Apri Profilo › Impostazioni › Assistenza › Contatta l’assistenza.
- Scrivi il tuo messaggio. Per aggiungere uno screenshot o una foto, tocca il pulsante foto accanto al campo.
- Invialo.
Di solito rispondiamo entro poche ore. Ricevi allora una notifica «Risposta dell’assistenza», e la risposta ti aspetta nella chat.
La chat è disponibile con o senza abbonamento. Nessuna auto ancora collegata al tuo account? Tocca Contatta l’assistenza nella schermata «Nessun veicolo collegato».
Dal sito o via e-mail
Usa il modulo di assistenza, oppure scrivi a support@copeel.com: ti rispondiamo via e-mail. Se puoi, indica l’indirizzo e-mail del tuo account Copeel: ci aiuta a trovare il tuo account più in fretta.