Come ottengo un rimborso?

  • Acquistato nell’app: i pagamenti passano da Apple, che decide sui rimborsi. Richiedine uno su reportaproblem.apple.com.
  • Acquistato su copeel.com: scrivici indicando l’indirizzo e-mail del tuo account.
  • Recesso, per un acquisto su copeel.com: puoi recedere entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza fornire motivazioni, scrivendo a contact@copeel.com dall’indirizzo del tuo account. Durante la prova gratuita non devi nulla; dopo un pagamento, te lo rimborsiamo, detratto un importo proporzionale al servizio fornito fino alla tua comunicazione. Vedi i nostri termini di utilizzo e vendita.

Non trovi la risposta?

Nell’app, scrivici da Profilo › Impostazioni › Assistenza: di solito rispondiamo entro poche ore. Oppure usa il nostro modulo.

Contatta l’assistenza

Lingua