La mia Tesla è compatibile?

Copeel riceve i dati della tua auto tramite Fleet Telemetry, il servizio ufficiale di Tesla per le app. È Tesla a decidere se un’auto può usarlo: Copeel glielo chiede quando aggiungi l’auto e, se non è possibile, mostra «Non compatibile con il nostro sistema».

Cosa serve

AutoVersione del software
Model 3, Model Y, Cybertruck2024.26 o successiva
Model S e Model X recenti2024.26 o successiva
Model S e Model X con computer di bordo Intel Atom (circa dal 2018 al 2021)2025.20 o successiva

Non compatibili:

  • Model S e Model X precedenti al 2018: Tesla non apre loro Fleet Telemetry;
  • le Tesla registrate su un account Tesla cinese (tesla.cn).

Trova la versione della tua auto

Nell’auto, tocca Comandi › Software: la versione compare in alto, per esempio 2025.32.6.

La tua versione è troppo vecchia?

  1. Collega l’auto al Wi-Fi.
  2. In Comandi › Software, installa l’aggiornamento proposto. Tesla distribuisce gli aggiornamenti a ondate: se non ne viene proposto nessuno, riprova qualche giorno dopo.
  3. Quando l’auto è aggiornata, aggiungila di nuovo in Copeel.

La chiave Bluetooth

La chiave Bluetooth ha requisiti propri. Funziona con:

  • Model 3 e Model Y;
  • Model S e Model X dal 2021 in poi;
  • Cybertruck.

Non trovi la risposta?

Nell’app, scrivici da Profilo › Impostazioni › Assistenza: di solito rispondiamo entro poche ore. Oppure usa il nostro modulo.

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