La llave Bluetooth no funciona

«El Bluetooth está desactivado»

Activa el Bluetooth en el Centro de control o en Ajustes en tu iPhone y vuelve a intentarlo.

«Copeel no tiene acceso al Bluetooth»

Toca Abrir Ajustes, permite el Bluetooth para Copeel y vuelve a intentarlo.

«Coche no encontrado»

Copeel no detecta tu coche. Siéntate dentro y vuelve a intentarlo.

«La llave no se ha aprobado»

La confirmación no ha llegado a tiempo. Vuelve a empezar, con la tarjeta llave sobre la consola central, y confirma la nueva llave en la pantalla del coche antes de que termine la cuenta atrás.

«No se ha podido añadir la llave»

Toca Reintentar, sentado en el coche. Si el mensaje sigue apareciendo, escríbenos.

«Quitada en el coche»

El coche ya no reconoce la llave de este iPhone: se eliminó desde la pantalla del coche. Abre Perfil › Mis vehículos, toca tu coche, luego Llave Bluetooth, y vuelve a configurarla. Consulta Añade la llave Bluetooth.

«La llave sigue en el coche»

Aparece después de Quitar llave, cuando Copeel no ha podido contactar con el coche para que borre la llave. Este iPhone ya no la usa, pero el coche aún la tiene: quítala desde el coche, en Controles › Cerraduras.

Los comandos pasan por internet

Fuera del alcance del coche, o con el Bluetooth desactivado, Copeel envía los comandos por internet, como sin llave. Un comando enviado por Bluetooth se confirma con «· Bluetooth».

¿No encuentras la respuesta?

En la app, escríbenos desde Perfil › Ajustes › Soporte: solemos responder en pocas horas. O usa nuestro formulario.

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