Tus vehículos
Llave virtual, varios coches, la conexión con tu cuenta de Tesla.
- La llave virtual de CopeelPermite a Copeel recibir los datos de tu Tesla y enviarle comandos; la añades desde la app de Tesla.
- Añade otro vehículoEn Perfil › Mis vehículos, toca Añadir un vehículo: tu plan determina cuántos coches puede seguir Copeel.
- Cambia el nombre de un vehículo u ocúltaloEn Perfil › Mis vehículos, toca el coche para cambiar su nombre o su matrícula, o para ocultar un vehículo antiguo.
- Desvincula un vehículoEn Perfil › Mis vehículos, toca el coche y luego Desvincular vehículo: el seguimiento se detiene y su historial se conserva.
- Elimina un vehículoEn Perfil › Mis vehículos, toca el coche y luego Eliminar vehículo: el coche y todos sus datos se borran para siempre.
- ¿Pueden dos cuentas de Copeel seguir el mismo coche?No: un coche solo puede seguirlo una cuenta de Copeel a la vez.
- «Vinculado a otra cuenta»Otra cuenta de Copeel ya sigue el coche: desvincúlalo de esa cuenta y añádelo desde la tuya.
- «La llave virtual aún no está vinculada a tu coche»La llave de Copeel ya no está en el coche: desvincula el coche y vuelve a añadirlo para crear de nuevo la llave.
- «Una autorización más»Faltaba una casilla en la página de autorización de Tesla: toca Autorizar en Tesla y deja todas las casillas marcadas.
- Vuelve a conectar tu cuenta de TeslaToca Reconectar en el aviso e inicia sesión en la página de Tesla: tus datos y tu historial se conservan.
- Tus datos han dejado de actualizarseComprueba, por este orden, la cobertura del coche, la llave virtual, la conexión con tu cuenta de Tesla y tu suscripción.
¿No encuentras la respuesta?
En la app, escríbenos desde Perfil › Ajustes › Soporte: solemos responder en pocas horas. O usa nuestro formulario.
Contactar con el soporte