I tuoi dati non si aggiornano più

Controlla, in quest’ordine:

1. L’auto ha segnale. In un parcheggio sotterraneo o in una zona senza copertura può restare offline: riprende a inviare i suoi dati appena torna in rete.
2. La chiave virtuale c’è ancora. Nell’auto, Comandi › Blocchi: la chiave Copeel deve comparire nell’elenco. Altrimenti, vedi La chiave virtuale Copeel.
3. L’account Tesla è collegato. Se l’app ti chiede di riconnetterlo, vedi Riconnetti il tuo account Tesla.
4. L’abbonamento è attivo. Controlla in Profilo › Il mio profilo › Abbonamento.

Il veicolo è in «Solo cronologia»? Non riceve nuovi dati: è stato scollegato, oppure il tuo piano non lo copre più.

Se è tutto a posto, contatta l’assistenza e indica da quando i dati sono fermi.