Bluetooth-nøkkelen fungerer ikke

«Bluetooth er av»

Slå på Bluetooth i Kontrollsenter eller i Innstillinger på iPhonen, og prøv igjen.

«Copeel har ikke tilgang til Bluetooth»

Trykk på Åpne Innstillinger, gi Copeel tilgang til Bluetooth, og prøv igjen.

«Fant ikke bilen»

Copeel finner ikke bilen din. Sett deg inn i den, og prøv igjen.

«Nøkkelen ble ikke godkjent»

Bekreftelsen kom ikke i tide. Begynn på nytt, la nøkkelkortet ligge på midtkonsollen, og bekreft den nye nøkkelen på bilens skjerm før nedtellingen er ferdig.

«Kunne ikke legge til nøkkelen»

Trykk på Prøv igjen mens du sitter i bilen. Hvis meldingen fortsetter å komme, kan du skrive til oss.

«Fjernet i bilen»

Bilen gjenkjenner ikke lenger nøkkelen på denne iPhonen: den er slettet fra bilens skjerm. Åpne Profil › Mine kjøretøy, trykk på bilen din og deretter på Bluetooth-nøkkel, og konfigurer den på nytt. Se Legg til Bluetooth-nøkkelen.

«Nøkkelen er fortsatt i bilen»

Dette vises etter Fjern nøkkelen, når Copeel ikke fikk kontakt med bilen for å få den til å slette nøkkelen. Denne iPhonen bruker den ikke lenger, men bilen har den fortsatt: fjern den i bilen under Kontroller › Låser.

Kommandoene går via internett

Utenfor rekkevidden til bilen, eller med Bluetooth av, sender Copeel kommandoene via internett, som uten nøkkel. En kommando som er sendt via Bluetooth, bekreftes med «· Bluetooth».

Finner du ikke svaret?

I appen kan du skrive til oss under Profil › Innstillinger › Kundestøtte: vi svarer vanligvis innen noen timer. Eller bruk skjemaet vårt.

Kontakt kundestøtte

Språk