Slett kontoen din

Før du sletter

Et abonnement kjøpt i appen sies ikke opp sammen med kontoen: Apple fortsetter å fakturere det. Si det opp først. Sletteskjermen minner deg på det, med knappen Administrer abonnementer.

Et abonnement kjøpt på copeel.com sies opp sammen med kontoen, uten refusjon for den inneværende perioden. Er du fortsatt innenfor angrefristen på 14 dager, skriv til oss før du sletter kontoen din: vi refunderer deg slik det står i vilkårene våre.

Slik sletter du

  1. Åpne Profil › Min profil › Slett konto.
  2. Med en e-postkonto skriver du inn passordet ditt.
  3. Trykk på Slett kontoen min, og deretter på Slett konto for å bekrefte.
  4. Med en Apple-konto bekrefter du deretter med Apple-kontoen din.

Kontoen din slettes med en gang, og slettingen av dataene dine er ferdig i løpet av de neste minuttene: historikk over turer, ladinger og parkeringer, kjøretøy, profil, bilde og innstillinger, koblingen til Tesla-kontoen din.

Etterpå

Den virtuelle nøkkelen blir værende i bilen, og Copeel står fortsatt blant de godkjente appene på Tesla-kontoen din. Fjern dem selv:

  • i bilen, under Kontroller › Låser;
  • på Tesla-kontoen din, blant de godkjente tredjepartsappene.

Finner du ikke svaret?

I appen kan du skrive til oss under Profil › Innstillinger › Kundestøtte: vi svarer vanligvis innen noen timer. Eller bruk skjemaet vårt.

Kontakt kundestøtte

Språk