Skontaktuj się z pomocą techniczną
W aplikacji
- Otwórz Profil › Ustawienia › Wsparcie › Kontakt z pomocą techniczną.
- Napisz wiadomość. Aby dodać zrzut ekranu lub zdjęcie, stuknij przycisk zdjęcia obok pola tekstowego.
- Wyślij ją.
Zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin. Otrzymasz wtedy powiadomienie „Odpowiedź pomocy technicznej”, a odpowiedź będzie czekać na Ciebie w czacie.
Czat jest dostępny z subskrypcją i bez niej. Nie masz jeszcze samochodu połączonego z kontem? Stuknij Kontakt z pomocą techniczną na ekranie „Brak połączonego pojazdu”.
Przez stronę internetową lub e-mailem
Skorzystaj z formularza pomocy technicznej albo napisz na adres support@copeel.com: odpowiemy e-mailem. Jeśli możesz, podaj adres e-mail swojego konta Copeel: dzięki temu szybciej znajdziemy Twoje konto.