Przejazdy, ładowania i koszty
Twoje dane, ich koszt, zestawienia i eksport historii.
- Czy muszę odświeżać aplikację, aby zobaczyć dane?Nie: samochód sam wysyła informacje do Copeel, a aplikacja aktualizuje się automatycznie.
- Brakuje przejazdu lub ładowania: dlaczego?Często samochód nie miał zasięgu i wyśle dane po powrocie do sieci; w przeciwnym razie sprawdź klucz wirtualny i subskrypcję.
- Czy Copeel rozładowuje akumulator mojego samochodu?Nie: samochód sam wysyła swoje dane i normalnie przechodzi w uśpienie; Copeel tylko rzadko go wybudza.
- Dlaczego samochód traci zasięg na postoju?Tesla zużywa trochę energii zawsze, gdy nie śpi: tryb wartownika, klimatyzacja, zimno albo aplikacja, która ją wybudza.
- Ustaw koszty prąduW menu Profil › Koszty prądu utwórz taryfę z cenami i miejscami: ładowania, które się tam kończą, otrzymają cenę.
- Taryfa Tempo (Francja)Taryfa Tempo wycenia każde ładowanie według koloru dnia i ostrzega dzień wcześniej przed dniami białymi i czerwonymi.
- Jak obliczany jest koszt ładowaniaCopeel używa ceny wpisanej przez Ciebie, a jeśli jej nie ma – faktury Tesli, zaimportowanej ceny lub taryfy dla danego miejsca.
- Wpisz lub popraw cenę ładowaniaW sekcji Koszt danego ładowania wpisz, ile zapłacono – łącznie, za kWh lub za godzinę – albo oznacz je jako bezpłatne.
- Jak obliczany jest koszt przejazduKażda zużyta kWh kosztuje tyle, co ładowania, które napełniły akumulator, proporcjonalnie do ich kWh.
- Znajdź faktury za ładowanie na stacjach SuperchargerSą w menu Profil › Faktury za ładowanie, z podziałem opłat i plikiem PDF każdej faktury Tesli.
- Porządkuj za pomocą tagówUtwórz tagi w menu Profil › Moje tagi, a potem dodawaj je z menu przejazdu, ładowania lub postoju.
- Utwórz zestawienie aktywności (PDF i CSV)W menu Profil › Zestawienia aktywności wybierz okres i zawartość: otrzymasz plik PDF i pliki CSV.
- Wyeksportuj wszystkie swoje daneW menu Profil › Ustawienia › Prywatność i ochrona › Eksportuj moje dane: link do archiwum otrzymasz e-mailem.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi?
W aplikacji napisz do nas z menu Profil › Ustawienia › Wsparcie: zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin. Możesz też skorzystać z naszego formularza.
Skontaktuj się z pomocą