Subskrypcja
Plany, bezpłatny okres próbny, zmiana, rezygnacja i zwroty.
- Plany subskrypcjiCena zależy od liczby monitorowanych pojazdów, od 1 do 5, z opłatą miesięczną lub roczną, a wszystkie funkcje są w cenie.
- Czy jedna subskrypcja obejmuje kilka samochodów?Tak: każdy plan obejmuje określoną liczbę pojazdów, od 1 do 5, którą można później zmienić.
- Jak działa bezpłatny okres próbny?Trwa 7 dni i jest przeznaczony dla nowych subskrybentów.
- Gdzie została wykupiona moja subskrypcja?W aplikacji (przez konto Apple) albo na copeel.com: tam też nią zarządzasz.
- Zmień planW menu Profil › Mój profil › Subskrypcja stuknij „Zmień plan”: więcej pojazdów od razu, mniej od odnowienia.
- Zrezygnuj z subskrypcjiW aplikacji lub w Ustawieniach iPhone’a albo na copeel.com, w zależności od tego, gdzie subskrypcja została wykupiona.
- Gdzie wpisać kod promocyjny?Oferta partnerska działa sama na swojej stronie; kod do aplikacji wpisuje się w „Zrealizuj kod”.
- Przywróć zakupyZaloguj się na to samo konto Copeel, a potem stuknij „Przywróć zakupy” w menu Profil › Mój profil › Subskrypcja.
- Co się dzieje, gdy subskrypcja się kończy?Twoja historia pozostaje dostępna; monitorowanie wznawia się, gdy tylko ponownie wykupisz subskrypcję.
- Jak uzyskać zwrot pieniędzy?Zakupy w aplikacji zwraca Apple; zakupy na copeel.com zwracamy my.
- Problem z płatnościąZaktualizuj metodę płatności na koncie Apple: Apple samo ponowi wtedy próbę odnowienia subskrypcji.
Nie możesz znaleźć odpowiedzi?
W aplikacji napisz do nas z menu Profil › Ustawienia › Wsparcie: zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin. Możesz też skorzystać z naszego formularza.
Skontaktuj się z pomocą