Radera ditt konto

Innan du raderar

En prenumeration som köpts i appen sägs inte upp tillsammans med kontot: Apple fortsätter att debitera den. Säg upp den först. Raderingsskärmen påminner dig om det, med knappen Hantera prenumerationer.

En prenumeration som köpts på copeel.com sägs upp tillsammans med kontot, utan återbetalning för den pågående perioden. Om du fortfarande är inom ångerfristen på 14 dagar, skriv till oss innan du raderar ditt konto: vi återbetalar dig enligt våra villkor.

Radera

  1. Öppna Profil › Min profil › Radera konto.
  2. Med ett e-postkonto anger du ditt lösenord.
  3. Tryck på Radera mitt konto och sedan på Radera konto för att bekräfta.
  4. Med ett Apple-konto bekräftar du sedan med ditt Apple-konto.

Ditt konto raderas direkt, och raderingen av dina data slutförs inom de närmaste minuterna: historik för resor, laddningar och parkeringar, fordon, profil, foto och inställningar, anslutningen till ditt Tesla-konto.

Efteråt

Den virtuella nyckeln finns kvar i bilen och Copeel finns kvar bland de godkända apparna på ditt Tesla-konto. Ta bort dem själv:

  • i bilen, under Reglage › Lås;
  • på ditt Tesla-konto, bland de godkända tredjepartsapparna.

Hittar du inte svaret?

I appen skriver du till oss under Profil › Inställningar › Support: vi svarar oftast inom några timmar. Eller använd vårt formulär.

Kontakta supporten

Språk