Prenumeration
Abonnemang, gratis provperiod, ändringar, uppsägning och återbetalning.
- Prenumerationens abonnemangPriset beror på hur många fordon du följer, från 1 till 5, betalt månadsvis eller årsvis, med alla funktioner.
- Täcker en prenumeration flera bilar?Ja: varje abonnemang täcker ett antal fordon, från 1 till 5, som du kan ändra senare.
- Hur fungerar den kostnadsfria provperioden?Den varar i 7 dagar och gäller nya prenumeranter.
- Var prenumererade jag?I appen (med ditt Apple-konto) eller på copeel.com: det är där du hanterar prenumerationen.
- Byt abonnemangTryck på Byt abonnemang under Profil › Min profil › Prenumeration: fler fordon direkt, färre vid förnyelsen.
- Säg upp din prenumerationI appen eller i iPhonens Inställningar, eller på copeel.com, beroende på var du prenumererade.
- Var anger jag en kampanjkod?Ett partnererbjudande gäller automatiskt på sin egen sida; en kod till appen anger du under Lös in kod.
- Återställ dina köpLogga in på samma Copeel-konto och tryck sedan på Återställ köp under Profil › Min profil › Prenumeration.
- Vad händer när min prenumeration upphör?Din historik finns kvar; Copeel börjar följa bilen igen så snart du prenumererar på nytt.
- Hur får jag pengarna tillbaka?Apple återbetalar köp som gjorts i appen; vi återbetalar dem som gjorts på copeel.com.
- Problem med betalningenUppdatera betalningsmetoden i ditt Apple-konto: Apple försöker sedan själv förnya prenumerationen igen.
Hittar du inte svaret?
I appen skriver du till oss under Profil › Inställningar › Support: vi svarar oftast inom några timmar. Eller använd vårt formulär.
Kontakta supporten