Quand arrivent les premières données ?

Juste après l’ajout, l’Accueil affiche « En attente des premières données ». Elles s’affichent dès que la voiture les envoie. Si elle dort, l’app l’indique : ses données arriveront dès qu’elle se réveillera.

Si l’app affiche « Votre voiture n’envoie pas de données », ajoutez de nouveau la voiture depuis Profil › Mes véhicules pour relancer sa configuration.

Les trajets, recharges et stationnements apparaissent ensuite à mesure que vous utilisez la voiture. Certains graphiques ont besoin de temps : l’autonomie à 100 %, par exemple, se calcule au fil de vos recharges.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Dans l’app, écrivez-nous depuis Profil › Réglages › Assistance : nous répondons en général sous quelques heures. Ou utilisez notre formulaire.

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