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- Premiers pas Créer votre compte, connecter votre Tesla et découvrir l’app. 7 articles
- Vos véhicules Clé virtuelle, plusieurs voitures, connexion à votre compte Tesla. 11 articles
- Trajets, recharges et coûts Vos données, leur coût, vos relevés et l’export de votre historique. 13 articles
- Intégrations Importer votre historique TeslaMate, Tessie ou TeslaFi, ou restaurer un export Copeel. 7 articles
- Commandes et clé Bluetooth Piloter votre voiture à distance, ou de près sans réseau. 9 articles
- Apple Watch, widgets et Siri Copeel au poignet, sur l’écran d’accueil et à la voix. 5 articles
- Notifications Choisir vos alertes et comprendre celles que vous recevez. 3 articles
- Copeel Intelligence Poser vos questions sur votre voiture, en toute confidentialité. 3 articles
- Abonnement Formules, essai gratuit, changement, résiliation et remboursement. 11 articles
- Compte et confidentialité Connexion, sécurité, vos données et la suppression du compte. 12 articles
- Dépannage Les messages d’erreur, ce qu’ils veulent dire et comment s’en sortir. 14 articles
Questions fréquentes
- Copeel est-il une app de Tesla ?Non : Copeel est une app indépendante, qui passe par les accès officiels que Tesla ouvre aux applications.
- Faut-il actualiser l’app pour voir mes données ?Non : votre voiture envoie elle-même ses informations à Copeel, et l’app se met à jour toute seule.
- Un trajet ou une recharge n’apparaît pas : pourquoi ?Souvent la voiture n’avait pas de réseau et l’enverra dès qu’elle en retrouve ; sinon, vérifiez la clé virtuelle et l’abonnement.
- Copeel vide-t-il la batterie de ma voiture ?Non : votre voiture envoie ses données d’elle-même et s’endort normalement ; Copeel ne la réveille que rarement.
- Pourquoi ma voiture perd-elle de l’autonomie à l’arrêt ?Une Tesla consomme un peu quand elle reste éveillée : Sentinelle, climatisation, froid, ou une app qui la réveille.
- Puis-je retrouver mes trajets d’avant Copeel ?Tesla ne transmet pas l’historique passé, mais vous pouvez importer celui de TeslaMate, Tessie ou TeslaFi.
- Où ai-je pris mon abonnement ?Dans l’app (avec votre compte Apple) ou sur copeel.com : c’est là que vous le gérez.
- Est-ce sûr de connecter ma voiture à Copeel ?Oui : Copeel n’agit que quand vous le demandez, ne voit jamais votre mot de passe Tesla, et aucune commande ne permet de conduire.
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