Ma Tesla est-elle compatible ?

Copeel reçoit les données de votre voiture par Fleet Telemetry, le service officiel de Tesla pour les applications. C’est Tesla qui indique si une voiture peut l’utiliser : Copeel le lui demande quand vous ajoutez la voiture, et affiche « Non compatible avec notre système » si ce n’est pas le cas.

Ce qu’il faut

VoitureVersion du logiciel
Model 3, Model Y, Cybertruck2024.26 ou plus récente
Model S et Model X récentes2024.26 ou plus récente
Model S et Model X avec ordinateur de bord Intel Atom (environ 2018 à 2021)2025.20 ou plus récente

Ne sont pas compatibles :

  • les Model S et Model X d’avant 2018 : Tesla ne leur ouvre pas Fleet Telemetry ;
  • les Tesla rattachées à un compte Tesla chinois (tesla.cn).

Trouver la version de votre voiture

Dans la voiture, touchez Commandes › Logiciel : la version s’affiche en haut, par exemple 2025.32.6.

Votre version est trop ancienne ?

  1. Connectez la voiture au Wi-Fi.
  2. Dans Commandes › Logiciel, installez la mise à jour proposée. Tesla déploie ses mises à jour par vagues : si aucune n’est proposée, réessayez quelques jours plus tard.
  3. Une fois la voiture à jour, ajoutez-la de nouveau dans Copeel.

La clé Bluetooth

La clé Bluetooth a ses propres conditions. Elle fonctionne avec :

  • Model 3 et Model Y ;
  • Model S et Model X de 2021 ou plus récentes ;
  • Cybertruck.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Dans l’app, écrivez-nous depuis Profil › Réglages › Assistance : nous répondons en général sous quelques heures. Ou utilisez notre formulaire.

Contacter l’assistance

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