Når kommer de første dataene?

Rett etter at du har lagt til bilen, viser Hjem «Venter på de første dataene». Dataene vises så snart bilen sender dem. Hvis bilen er i dvale, sier appen fra: dataene kommer så snart den våkner.

Hvis appen viser «Bilen din sender ikke data», legger du til bilen på nytt fra Profil › Mine kjøretøy for å starte oppsettet på nytt.

Turer, ladinger og parkeringer dukker deretter opp etter hvert som du bruker bilen. Noen diagrammer trenger tid: rekkevidden ved 100 % regnes for eksempel ut etter hvert som du lader.

Finner du ikke svaret?

I appen kan du skrive til oss under Profil › Innstillinger › Kundestøtte: vi svarer vanligvis innen noen timer. Eller bruk skjemaet vårt.

Kontakt kundestøtte

Språk