Importer historikken din til Copeel

Har du brukt TeslaMate, Tessie eller TeslaFi? Copeel kan ta over historikken din: turer, ladinger, parkering, kilometerstand og aktivitet, pluss batteritilstand for Tessie og TeslaFi.

Åpne Profil › Integrasjoner, og velg kilden under Importer historikken din:

  • TeslaMate: en sikkerhetskopi av databasen;
  • Tessie: eksporten Tessie sender deg på e-post;
  • TeslaFi: TeslaFi-kontoen din, eller eksportfilene derfra (historikken, og deretter filen med ladeprisene).

Bytter du Copeel-konto? Se Gjenopprett en Copeel-eksport.

Slik foregår en import

  1. Opplasting av filen. Trykk på Velg fil, og velg den som den er, uten å pakke den ut. Opplastingen fortsetter hvis du går ut av Copeel. Med TeslaFi-kontoen din er det ingen fil: Copeel henter historikken selv.
  2. Forhåndsvisning. Copeel leser filen og viser deg hva den inneholder: kjøretøy, periode, antall turer, ladinger og parkeringer, og hva som allerede finnes i Copeel.
  3. Periode. Velg Periode som skal importeres, og trykk på Importer. Gjør det innen 24 timer: etter det slettes filen, og du må sende den på nytt.
  4. Import. Den fortsetter selv om du går ut av Copeel. Du får et varsel når den er ferdig.

Greit å vite

  • Ingenting erstattes: det Copeel allerede har registrert, blir som det er, og ingenting importeres to ganger. Du kan altså trygt importere den samme filen igjen.
  • En bil som ikke er på kontoen din, legges til som kun historikk: historikken er tilgjengelig, uten nye data.
  • Filen slettes fra Copeels servere så snart importen er ferdig.

Ladepriser

De avhenger av kilden:

  • TeslaMate: kostnaden som er lagt inn i TeslaMate, beholdes; de andre ladingene får pris etter de nåværende strømavtalene dine.
  • Tessie: ladingene får pris etter de nåværende strømavtalene dine.
  • TeslaFi: ladingene får prisen fra TeslaFi, med mindre de har en Tesla-faktura eller en pris du har lagt inn. Med filene kommer disse prisene fra en egen fil, den fra Charges-fanen: se Importer fra TeslaFi.
  • Copeel-eksport: hver lading beholder prisen den hadde i eksporten.

Hvis prisene skal komme fra strømavtalene dine, oppretter du dem før du importerer.

En feilmelding? Se En import går ikke gjennom.

Finner du ikke svaret?

I appen kan du skrive til oss under Profil › Innstillinger › Kundestøtte: vi svarer vanligvis innen noen timer. Eller bruk skjemaet vårt.

Kontakt kundestøtte

Språk