Gekocht in de app: betalingen lopen via Apple, dat over terugbetalingen beslist. Vraag er een aan op reportaproblem.apple.com.
Gekocht op copeel.com: schrijf ons met het e-mailadres van je account.
Herroeping bij een aankoop op copeel.com: je kunt binnen 14 dagen na het afsluiten van het abonnement herroepen, zonder opgave van redenen, door vanaf het e-mailadres van je account naar contact@copeel.com te schrijven. Tijdens de gratis proefperiode ben je niets verschuldigd; na een betaling betalen we die terug, na aftrek van een bedrag dat evenredig is aan de dienst die is geleverd tot je ons hebt geïnformeerd. Zie onze algemene voorwaarden.
