Usuń konto

Przed usunięciem

Subskrypcja kupiona w aplikacji nie jest anulowana razem z kontem: Apple nadal pobiera za nią opłaty. Najpierw z niej zrezygnuj. Ekran usuwania konta przypomina o tym i ma przycisk Zarządzaj subskrypcjami.

Subskrypcja kupiona na copeel.com jest anulowana razem z kontem, bez zwrotu za bieżący okres. Jeśli nadal jesteś w 14-dniowym terminie na odstąpienie od umowy, napisz do nas, zanim usuniesz konto: zwrócimy pieniądze zgodnie z naszym regulaminem.

Usuwanie

  1. Otwórz Profil › Mój profil › Usuń konto.
  2. Przy koncie z adresem e-mail wpisz hasło.
  3. Stuknij Usuń moje konto, a potem Usuń konto, aby potwierdzić.
  4. Przy koncie Apple potwierdź następnie swoim kontem Apple.

Konto jest usuwane od razu, a usuwanie danych kończy się w ciągu kilku następnych minut: historia przejazdów, ładowań i postojów, pojazdy, profil, zdjęcie i preferencje, połączenie z kontem Tesla.

Potem

Klucz wirtualny pozostaje w samochodzie, a Copeel pozostaje na liście autoryzowanych aplikacji Twojego konta Tesla. Usuń je samodzielnie:

  • w samochodzie, w menu Sterowanie › Zamki;
  • na swoim koncie Tesla, wśród autoryzowanych aplikacji innych firm.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi?

W aplikacji napisz do nas z menu Profil › Ustawienia › Wsparcie: zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin. Możesz też skorzystać z naszego formularza.

Skontaktuj się z pomocą

Język