A chave Bluetooth não funciona

«O Bluetooth está desativado»

Ative o Bluetooth na Central de controlo ou nas Definições do iPhone e tente novamente.

«O Copeel não tem acesso ao Bluetooth»

Toque em Abrir Definições, permita o acesso ao Bluetooth para o Copeel e tente novamente.

«Carro não encontrado»

O Copeel não deteta o seu carro. Sente-se lá dentro e tente novamente.

«A chave não foi aprovada»

A confirmação não chegou a tempo. Recomece, mantendo o cartão-chave na consola central, e confirme a nova chave no ecrã do carro antes do fim da contagem decrescente.

«Não foi possível adicionar a chave»

Toque em Tentar novamente, sentado no carro. Se a mensagem continuar a aparecer, escreva-nos.

«Removida do carro»

O carro já não reconhece a chave deste iPhone: foi eliminada no ecrã do carro. Abra Perfil › Os meus veículos, toque no seu carro e depois em Chave Bluetooth, e configure-a novamente. Consulte Adicionar a chave Bluetooth.

«Chave ainda no carro»

Esta mensagem aparece depois de Remover chave, quando o Copeel não conseguiu chegar ao carro para que este apagasse a chave. Este iPhone já não a utiliza, mas o carro ainda a guarda: remova-a no carro, em Controlos › Fechaduras.

Os comandos passam pela internet

Fora do alcance do carro, ou com o Bluetooth desativado, o Copeel envia os comandos pela internet, como sem chave. Um comando enviado por Bluetooth é confirmado com «· Bluetooth».

Não encontra a resposta?

Na app, escreva-nos a partir de Perfil › Definições › Suporte: normalmente respondemos em poucas horas. Ou utilize o nosso formulário.

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