«A chave virtual ainda não está emparelhada com o seu carro»

O carro não reconhece a chave Copeel: o mais provável é ter sido removida no ecrã do carro, em Controlos › Fechaduras. Sem ela, o Copeel não consegue receber os dados do carro nem enviar-lhe comandos.

A chave é criada ao adicionar um veículo, e isso só é proposto para um carro que não está a ser acompanhado. Para a voltar a criar:

1. Abra Perfil › Os meus veículos, toque no carro, depois em Desassociar veículo e confirme. O histórico é mantido.
2. Toque em Adicionar um veículo e depois em Continuar quando estiver ligado à Tesla.
3. Assinale o carro: aparece «Chave virtual por criar». Toque em Continuar.
4. Toque em Criar chave e confirme na app Tesla.
5. Toque em Ativar acompanhamento e depois em OK.

O carro volta a ser acompanhado, com o seu histórico. Consulte também A chave virtual do Copeel.