En resa eller laddning saknas: varför?

• Bilen saknade mottagning (garage under jord, område utan täckning): den skickar sina data så snart den är online igen. Vänta en stund, så dyker resan eller laddningen upp.
• Alla dina data står still: den virtuella nyckeln eller Tesla-åtkomsten kan ha tagits bort. Se Dina data har slutat uppdateras.
• Din prenumeration har upphört: nya data registreras inte längre. Se Vad händer när min prenumeration upphör?.
• Resan är från tiden före Copeel: se Kan jag få med mina resor från före Copeel?.

Fortfarande ingenting? Skriv till oss med datum och tid för resan eller laddningen.