Choisir vos notifications

Ouvrez Profil › Notifications et activez ou coupez chaque alerte. Certaines ont des réglages : touchez-les pour les voir.

Les alertes et leur réglage de départ

SectionAlerteAu départ
TrajetsDébut de trajet, Fin de trajetDésactivées
TrajetsVitesse dépassée, Kilométrage atteintDésactivées
RechargeRecharge démarrée, Recharge terminéeActivées
ÉlectricitéCouleur TempoActivée
BatterieBatterie faible, Voiture non branchéeDésactivées
SurveillanceVoiture non verrouillée, Alerte SentinelleDésactivées
SurveillancePression des pneusActivée
Mises à jour logiciellesMise à jour disponible, Mise à jour installéeDésactivées
Mises à jour logiciellesMise à jour prête à installerActivée
SuccèsSuccès débloquéDésactivée
AssistanceRéponses de l’assistanceActivée

La section Électricité n’apparaît qu’avec un plan Tempo (voir L’option Tempo (France)). Si vous coupez Réponses de l’assistance, la réponse vous attend quand même dans Profil.

Les réglages de chaque alerte

  • Vitesse dépassée : la vitesse à partir de laquelle vous êtes prévenu, une fois par trajet au maximum.
  • Kilométrage atteint : le kilométrage à atteindre. Vous êtes prévenu une seule fois, dès que le compteur le dépasse.
  • Batterie faible : le niveau sous lequel vous êtes prévenu. Une fois, puis de nouveau après une recharge au-dessus de ce niveau.
  • Voiture non branchée : 15 minutes après un stationnement sous le niveau choisi, si la voiture n’est pas en charge. Vous pouvez la limiter à certaines adresses.
  • Voiture non verrouillée : le délai après lequel une voiture garée et restée ouverte vous est signalée, et les adresses ignorées.
  • Couleur Tempo : les couleurs à annoncer, jours blancs ou rouges. Au départ, seuls les jours rouges sont annoncés. La notification arrive la veille, vers 10 h 30, dès que RTE publie la couleur. Les jours bleus ne sont jamais annoncés.

Sans interrupteur

Les notifications d’un import d’historique (prêt à importer, import terminé) et d’un relevé d’activité prêt n’ont pas d’interrupteur : elles arrivent quand vous avez lancé un import ou demandé un relevé.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Dans l’app, écrivez-nous depuis Profil › Réglages › Assistance : nous répondons en général sous quelques heures. Ou utilisez notre formulaire.

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