Restaurer un export Copeel

La restauration reprend les trajets, recharges, stationnements, kilométrage et road trips d’un export Copeel, ainsi que ses plans d’électricité, tags et adresses. Vous pouvez la faire sur le même compte ou sur un autre.

Obtenir l’export

  1. Sur le compte à exporter, ouvrez Profil › Réglages › Confidentialité et sécurité › Exporter mes données, puis touchez Demander l’export.
  2. Copeel vous envoie par e-mail un lien valable 7 jours : téléchargez le fichier .zip.

Le restaurer

  1. Sur le compte qui doit recevoir les données, ouvrez Profil › Intégrations › Copeel.
  2. Touchez Choisir le fichier et sélectionnez le fichier .zip, sans le décompresser.
  3. Copeel lit l’export (cela peut prendre quelques minutes, vous recevrez une notification), puis vous montre ce qu’il contient.
  4. Choisissez la Période à importer, puis touchez Importer.

Bon à savoir

  • Rien n’est importé deux fois, et votre profil reste tel quel.
  • Les plans d’électricité, tags et adresses qui vous manquent sont ajoutés, quelle que soit la période choisie.
  • Chaque recharge garde le prix qu’elle avait dans l’export.
  • Taille maximale : 500 Mo.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Dans l’app, écrivez-nous depuis Profil › Réglages › Assistance : nous répondons en général sous quelques heures. Ou utilisez notre formulaire.

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