Gjenopprett en Copeel-eksport

En gjenoppretting henter tilbake turene, ladingene, parkeringene, kilometerstanden og roadtripene fra en Copeel-eksport, sammen med strømavtalene, taggene og adressene. Du kan gjenopprette den til samme konto eller til en annen.

Hent eksporten

  1. På kontoen som skal eksporteres, åpner du Profil › Innstillinger › Personvern og sikkerhet › Eksporter dataene mine og trykker på Be om eksport.
  2. Copeel sender deg en e-post med en lenke som er gyldig i 7 dager: last ned .zip-filen.

Gjenopprett den

  1. På kontoen som skal motta dataene, åpner du Profil › Integrasjoner › Copeel.
  2. Trykk på Velg fil, og velg .zip-filen, uten å pakke den ut.
  3. Copeel leser eksporten (det kan ta noen minutter, du får et varsel), og viser deg hva den inneholder.
  4. Velg Periode som skal importeres, og trykk på Importer.

Greit å vite

  • Ingenting importeres to ganger, og profilen din blir som den er.
  • Strømavtalene, taggene og adressene du mangler, legges til, uansett hvilken periode du velger.
  • Hver lading beholder prisen den hadde i eksporten.
  • Maksimal størrelse: 500 MB.

Finner du ikke svaret?

I appen kan du skrive til oss under Profil › Innstillinger › Kundestøtte: vi svarer vanligvis innen noen timer. Eller bruk skjemaet vårt.

Kontakt kundestøtte

Språk