Wanneer komen mijn eerste gegevens binnen?

Direct na het toevoegen van je auto toont Home “Wachten op eerste gegevens”. Ze verschijnen zodra de auto ze verstuurt. Is de auto in slaapstand, dan meldt de app dat: de gegevens komen binnen zodra hij wakker wordt.

Toont de app “Je auto stuurt geen gegevens”, voeg de auto dan opnieuw toe via Profiel › Mijn voertuigen om de configuratie opnieuw te starten.

Ritten, laadsessies en parkeersessies verschijnen daarna terwijl je de auto gebruikt. Sommige grafieken hebben tijd nodig: het bereik bij 100% wordt bijvoorbeeld berekend naarmate je laadt.

Geen antwoord gevonden?

Schrijf ons in de app via Profiel › Instellingen › Ondersteuning: meestal antwoorden we binnen een paar uur. Of gebruik ons formulier.

Neem contact op met support

Taal