Je geschiedenis in Copeel importeren

Gebruikte je TeslaMate, Tessie of TeslaFi? Copeel kan je geschiedenis overnemen: ritten, laadsessies, parkeren, kilometerstand en activiteit, plus de batterijconditie voor Tessie en TeslaFi.

Open Profiel › Integraties en kies de bron onder Importeer je geschiedenis:

  • TeslaMate: een back-up van de database;
  • Tessie: de export die Tessie je per e-mail stuurt;
  • TeslaFi: je TeslaFi-account, of de exportbestanden (de geschiedenis, daarna het bestand met laadprijzen).

Stap je over naar een ander Copeel-account? Zie Een Copeel-export terugzetten.

Hoe een import verloopt

  1. Het bestand versturen. Tik op Bestand kiezen en kies het zoals het is, zonder het uit te pakken. Het versturen gaat door als je Copeel verlaat. Met je TeslaFi-account is er geen bestand: Copeel haalt je geschiedenis zelf op.
  2. Voorbeeld. Copeel leest het bestand en laat zien wat erin staat: voertuig, periode, aantal ritten, laadsessies en parkeerstops, en wat er al in Copeel staat.
  3. Periode. Kies de Te importeren periode en tik op Importeer. Doe dat binnen 24 uur: daarna wordt het bestand verwijderd en moet je het opnieuw versturen.
  4. Import. Die gaat door, ook als je Copeel verlaat. Je krijgt een melding zodra hij klaar is.

Goed om te weten

  • Er wordt niets vervangen: wat Copeel al heeft vastgelegd, blijft zoals het is, en niets wordt twee keer geïmporteerd. Je kunt hetzelfde bestand dus veilig opnieuw importeren.
  • Een auto die niet op je account staat, wordt toegevoegd met alleen geschiedenis: zijn geschiedenis blijft beschikbaar, zonder nieuwe gegevens.
  • Het bestand wordt verwijderd van de servers van Copeel zodra de import klaar is.

Laadprijzen

Die hangen af van de bron:

  • TeslaMate: de kosten die in TeslaMate zijn ingevuld, blijven behouden; de andere laadsessies krijgen een prijs volgens je huidige stroomtarieven.
  • Tessie: laadsessies krijgen een prijs volgens je huidige stroomtarieven.
  • TeslaFi: laadsessies krijgen de prijs van TeslaFi, tenzij ze een Tesla-factuur hebben of een prijs die je hebt ingevuld. Met de bestanden komen deze prijzen uit een tweede bestand, dat uit het tabblad Charges: zie Importeren uit TeslaFi.
  • Copeel-export: elke laadsessie houdt de prijs die ze in de export had.

Komen de prijzen uit je stroomtarieven, maak die dan aan vóór het importeren.

Een foutmelding? Zie Een import lukt niet.

Geen antwoord gevonden?

Schrijf ons in de app via Profiel › Instellingen › Ondersteuning: meestal antwoorden we binnen een paar uur. Of gebruik ons formulier.

Neem contact op met support

Taal