Waar heb ik me geabonneerd?

Open Profiel › Mijn profiel › Abonnement en kijk onder je pakket:

  • “Geabonneerd via het web” of “Geabonneerd via copeel.com”: je hebt je op copeel.com geabonneerd. Je beheert het via je account op de website, en wij regelen terugbetalingen.
  • “Deze toegang heb je gratis gekregen.”: je betaalt niets, en er valt niets te beheren.
  • Geen van beide: je hebt je in de app geabonneerd, met je Apple Account. Je beheert het met Beheer abonnement, of in Instellingen › je naam › Abonnementen op de iPhone, en Apple regelt terugbetalingen.

Zie ook Je abonnement opzeggen en Hoe krijg ik mijn geld terug?.

Geen antwoord gevonden?

Schrijf ons in de app via Profiel › Instellingen › Ondersteuning: meestal antwoorden we binnen een paar uur. Of gebruik ons formulier.

Neem contact op met support

Taal