Gdzie została wykupiona moja subskrypcja?

Otwórz Profil › Mój profil › Subskrypcja i spójrz pod swój plan:

  • „Subskrypcja wykupiona przez internet” lub „Subskrypcja wykupiona na copeel.com”: subskrypcja została wykupiona na copeel.com. Zarządzasz nią na swoim koncie na stronie, a zwrotami zajmujemy się my.
  • „Ten dostęp został Ci przyznany bezpłatnie.”: nic nie płacisz i nie masz czym zarządzać.
  • Żaden z tych komunikatów: subskrypcja została wykupiona w aplikacji, przez Twoje konto Apple. Zarządzasz nią przyciskiem Zarządzaj subskrypcją albo w menu Ustawienia iPhone’a › Twoje imię i nazwisko › Subskrypcje, a zwrotami zajmuje się Apple.

Zobacz też Zrezygnuj z subskrypcji i Jak uzyskać zwrot pieniędzy?.

Nie możesz znaleźć odpowiedzi?

W aplikacji napisz do nas z menu Profil › Ustawienia › Wsparcie: zwykle odpowiadamy w ciągu kilku godzin. Możesz też skorzystać z naszego formularza.

Skontaktuj się z pomocą

Język