Slik beregnes kostnaden for en lading

Kostnaden for en lading vises i delen Kostnad på ladingens side, sammen med hvor den kommer fra. Copeel bruker, i denne rekkefølgen:

  1. prisen du har lagt inn: Lagt inn manuelt;
  2. Tesla-fakturaen fra en Supercharger: Oppgitt av Tesla, med Vis faktura;
  3. prisen fra en import fra TeslaMate, Tessie eller TeslaFi: Importert;
  4. ellers strømavtalen som dekker stedet for ladingen: for eksempel Strømavtale «Hjem».

En pris du legger inn, går altså foran alt annet, og en strømavtale erstatter aldri en pris du har lagt inn eller en Tesla-faktura.

En lading uten pris

Siden viser «Ingen kostnad for denne ladingen». Du kan:

Hvis en strømavtale allerede dekker stedet, kan ladingen være eldre enn strømavtalen. Når du oppretter en strømavtale eller endrer stedene eller prisen, velger du Alle ladinger, så får også de tidligere ladingene pris.

Med en Tempo-avtale kan en lading vise «Prisen venter på Tempo-fargen»: den får pris så snart RTE publiserer fargen for dagen. Se Tempo-avtalen (Frankrike).

Finner du ikke svaret?

I appen kan du skrive til oss under Profil › Innstillinger › Kundestøtte: vi svarer vanligvis innen noen timer. Eller bruk skjemaet vårt.

Kontakt kundestøtte

Språk