Legg inn eller rett prisen for en lading

En lading uten pris, eller med feil pris? Du kan legge inn det du faktisk betalte. Prisen din går foran alt annet: Tesla-faktura, importert pris eller strømavtale.

Legg inn prisen

  1. Åpne den fullførte ladingen.
  2. Trykk på Legg til, Rediger eller Erstatt i delen Kostnad, avhengig av om den allerede har en pris.
  3. Under Pris for ladingen velger du hvordan laderen fakturerer: Totalt for det du faktisk betalte, Per kWh for laderens pris per kWh, eller Per time for en lader som fakturerer etter tid.
  4. Skriv inn Beløp, og endre valutaen om nødvendig.
  5. Trykk på Lagre.

Per kWh eller per time beregner Copeel Totalt for ladingen ut fra energien hentet fra laderen eller ut fra varigheten på ladingen. Beløpet må være mellom 0 og 1 000.

En gratis lading

Velg Totalt, og trykk på Merk som gratis.

Gå tilbake til den automatiske prisen

Åpne prisen igjen, og trykk på Fjern manuell pris (eller Fjern importert pris for en pris fra en import). Ladingen får tilbake den automatiske prisen, fra en strømavtale eller en Tesla-faktura, hvis den har en.

Finner du ikke svaret?

I appen kan du skrive til oss under Profil › Innstillinger › Kundestøtte: vi svarer vanligvis innen noen timer. Eller bruk skjemaet vårt.

Kontakt kundestøtte

Språk