Falta um trajeto ou um carregamento: porquê?
- O carro estava sem sinal (parque subterrâneo, zona sem rede): envia os dados assim que recuperar a ligação. Aguarde um pouco, o trajeto ou o carregamento vai aparecer.
- Todos os seus dados estão parados: a chave virtual ou o acesso à Tesla podem ter sido removidos. Consulte Os seus dados deixaram de se atualizar.
- A sua subscrição terminou: os dados novos deixam de ser registados. Consulte O que acontece quando a minha subscrição termina?.
- O trajeto é anterior ao Copeel: consulte Posso recuperar os meus trajetos anteriores ao Copeel?.
Continua sem aparecer? Escreva-nos indicando a data e a hora do trajeto ou do carregamento.